咸寧網訊（記者 葉子 通訊員 程余蓮） 8月7日，在位于崇陽縣天城鎮三角洲的崇陽農商行天城支行，當地居民正有序地在新型智能柜臺上辦理個人業務。據介紹，如今在崇陽農商行，新型智能柜臺正逐步取代人工柜臺受理各種業務。
“以前在銀行營業大廳辦理業務，大家幾乎習慣取號排隊了，現在不一樣了，大家都覺得智能柜臺簡單又方便。”崇陽農商行相關負責人介紹，今年，該行預計在轄區內投放17臺智能柜臺，目前已在10家網點布放投放10臺智能柜臺，剩下的7個網點后續將布放到位。智能柜臺可辦理80%的柜臺業務，在智能柜臺辦理過業務的客戶，紛紛稱贊其簡潔快捷、操作方便。
該負責人表示，通過智能柜臺，有效地解決廳堂服務中“窗口少、排隊長、手續繁”的問題，將客戶在柜臺辦理的業務遷移至自助設備辦理，用科技力量改善客戶的服務體驗，用“智慧銀行”的標準踐行“普惠金融”理念，促進崇陽農商行“智慧銀行”建設的步伐，為該縣人民提供更好的金融服務。
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