中國郵政儲蓄銀行（簡稱“郵儲銀行”）把加強黨的建設擺在突出位置，以高質量黨建引領高質量發展，堅持服務“三農”、城鄉居民和中小企業，積極落實國家戰略，全力服務實體經濟，在經濟、環境與社會領域不斷展現新作為、彰顯新擔當，積極發揮好國有大行在服務經濟社會發展中的重要作用。

夯實發展基石 激活企業發展動力

自成立以來，郵儲銀行經營發展保持穩健，呈現持續向好態勢。截至2021年一季度末，郵儲銀行擁有近4萬個網點，服務個人客戶超6億戶；資產總額11.96萬億元，負債總額11.21萬億元，存款余額10.82萬億元，貸款余額5.99萬億元。

郵儲銀行將抓黨建與謀發展共同推進。

牢固樹立圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發展的理念，找準黨建與業務的結合點，統籌謀劃，做到目標同向、部署同步、落實同頻，積極推進黨的建設與經營發展有機融合、互促共進。

深入推進基層黨組織建設，持續深化“強基固本”質量提升工程，把基層黨組織建設成為堅強戰斗堡壘。把機關黨建工作融入中心工作之中，創建講政治、守紀律、負責任、有效率的模范機關，將創建工作與推動工作結合起來，以總部帶全行、以機關帶基層，確保創建實效。

強化“融入”意識，搭建深度融合的有效載體，深入開展基層黨組織“共建、共享、共進”2.0主題活動，持續拓展外部共建、系統內共建、跨行共建和行內共建，促進資源共享，實現共同進步。多措并舉推動黨建工作融入生產經營、融入改革發展、融入管理創新。

清晰的零售銀行戰略，獨特的“自營+代理”運營模式，頗具優勢的個人金融，突破式發展的公司金融，商業可持續的普惠金融，根基深厚的資金資管業務，加速提升的信息科技能力，健全有效的全面風險管理——郵儲銀行以高質量黨建推動高質量發展，在建設一流大型零售銀行的道路上闊步前行，核心競爭力日益凸顯。

爭當先鋒模范 積極履行社會責任

郵儲銀行一直以來積極踐行社會責任，全力服務國計民生，以實際行動詮釋國有大行的責任擔當。

作為普惠金融的推動者，郵儲銀行始終保持零售銀行戰略定力，創新服務“三農”、城鄉居民和中小企業，走出一條獨具特色的普惠金融商業可持續發展之路。自2007年小額貸款開辦以來，截至2020年末，郵儲銀行累計發放小額貸款超過5萬億元，服務4000多萬人次、1000多萬客戶，筆均金額僅為10余萬元，切實滿足普惠金融小額資金需求。截至2021年一季度末，郵儲銀行涉農貸款余額達1.49萬億元、普惠型小微企業貸款余額超8500億元、公司貸款余額超2萬億元，為經濟發展注入金融“活水”。

綠水青山就是金山銀山。郵儲銀行堅持綠色發展，大力推進綠色金融和氣候融資，加強環境、社會和治理風險管理，加強綠色運營和綠色辦公，努力建設綠色普惠銀行和氣候友好型銀行。截至2020年末，郵儲銀行綠色貸款余額2809.36億元，較上年末增長30.20％。近年來，郵儲銀行連續獲得中國銀行業協會“綠色銀行總體評價先進單位”稱號。

與此同時，郵儲銀行堅持科技興行理念，加快推進數字化場景生態建設，持續打造“金融+服務”智慧生態圈，獲批加入國家數字人民幣試點，獲批籌建直銷銀行，積極探索線上線下協同發展的商業模式，加速打造智慧型“新零售”銀行，以金融發展成果更好地造福社會。

便民惠民利民 全力為群眾辦實事

郵儲銀行始終堅定履行支持國計民生、服務社會大局的責任使命，踐行企業文化，形成助推高質量發展的強大共識，致力于打造有擔當、有韌性、有溫度的現代化一流商業銀行。

新冠肺炎疫情發生后，郵儲銀行全力支持疫情防控，2020年累計向706家疫情防控重點保障企業發放專項再貸款89.44億元，為各類疫情防控相關企業發放貸款超過千億元。

郵儲銀行還積極投身社會公益，以常態化、多元化、可持續的方式助推公益事業發展，打造“郵愛公益平臺”，與中國扶貧基金會依托“郵愛公益基金”，在全國43個縣高中開設“郵愛自強班”，提供教育資金資助及成才支持，受益學生達6200余人。

“有溫度”的企業文化，還體現在郵儲銀行全力為群眾辦實事，讓客戶切實感受到郵儲銀行的暖心服務。

郵儲銀行在工作中將傳統服務和智能化服務創新并行、融合發展，著力優化并推廣手機銀行“大字版”、柜面助老專項服務，投放具有存單或存折受理功能的現金類自助設備，切實結合老年客戶需求改善智能服務，為客戶提供貼心、便捷、專業的金融服務。

郵儲銀行北京香山支行為聽力殘障客戶提供手語服務，把盲道建進網點里，以“愛心、真心、耐心”的真情付出，讓殘障客戶共享普惠金融。

在小額貸款金融服務中，郵儲銀行大力推進基于移動展業的小額貸款全流程數字化改造，實現小額貸款申請、審批、放款、貸后及檔案管理的全流程數字化，把“窗口服務”轉變為“門口服務”，讓廣大農村客戶“足不出戶”就能享受到金融服務。

2021年是“十四五”開局之年，是全面建設社會主義現代化國家新征程開啟之年。站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上，郵儲銀行將緊緊圍繞黨中央各項決策部署，把握新發展階段，貫徹新發展理念，融入新發展格局，以永不懈怠的精氣神、堅如磐石的意志力，奮發有為，砥礪前行，推動全行黨的建設質量持續提升，奮力譜寫高質量發展新篇章，為助力經濟社會發展和服務百姓民生作出新的更大的貢獻。