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中國郵政儲蓄銀行(簡稱“郵儲銀行”)始終堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,堅守國有商業(yè)銀行的責(zé)任使命,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理有機融合,把黨的領(lǐng)導(dǎo)這一政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公司治理效能。基于自身的資源稟賦優(yōu)勢,立足服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的特色定位,郵儲銀行走出一條特色鮮明的大型零售商業(yè)銀行發(fā)展之路,以特色金融服務(wù)全方位助力中國式現(xiàn)代化。

扎實服務(wù)鄉(xiāng)村振興

推進(jìn)中國式現(xiàn)代化,必須全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。郵儲銀行堅決把黨中央、國務(wù)院關(guān)于鄉(xiāng)村振興各項決策部署落實到“三農(nóng)”金融工作各方面全過程,強化科技賦能、城鄉(xiāng)聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)同,以“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線,以農(nóng)村信用體系建設(shè)為抓手,以“三農(nóng)”金融集約化運營為支撐,著力構(gòu)建“渠道+產(chǎn)品+平臺+運營+風(fēng)控”全方位“三農(nóng)”金融數(shù)字化發(fā)展架構(gòu),不斷優(yōu)化線上線下雙向賦能、有機融合的服務(wù)模式,扎實推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興“十大核心項目”,協(xié)同郵政集團圍繞“村社戶企店”深入開展惠農(nóng)合作項目,打造“三農(nóng)”金融服務(wù)統(tǒng)一品牌,建設(shè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興數(shù)字生態(tài)銀行,助力建設(shè)農(nóng)業(yè)強國、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和實現(xiàn)共同富裕。截至2023年3月末,郵儲銀行涉農(nóng)貸款余額1.97萬億元;建成信用村38.69萬個,評定信用戶超千萬戶。

在推進(jìn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接方面,郵儲銀行嚴(yán)格落實“四個不摘”要求,保持主要金融幫扶政策總體穩(wěn)定,加大對脫貧群體和脫貧地區(qū)尤其是國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的支持力度。

與此同時,郵儲銀行積極支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)村人居環(huán)境改善、農(nóng)村流通體系建設(shè)、公共民生服務(wù)等重點領(lǐng)域,創(chuàng)新推出“水務(wù)貸”“垃圾處理貸”“光伏貸”等產(chǎn)品,打造全周期金融服務(wù)模式。在服務(wù)國家糧食安全方面,郵儲銀行把種子、谷物種植等行業(yè)列為鼓勵進(jìn)入類重點行業(yè),把全國優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局地區(qū)和糧食生產(chǎn)大縣作為重點授信區(qū)域,著力加大糧食領(lǐng)域信貸投放力度。

為了提升“三農(nóng)”金融服務(wù)質(zhì)效,郵儲銀行大力推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè),通過科技賦能傳統(tǒng)線下信用村建設(shè)模式,創(chuàng)新推出信用戶貸款,探索農(nóng)戶普遍授信,為廣大農(nóng)村客戶精準(zhǔn)畫像、主動授信、提供綜合服務(wù)。郵儲銀行加強縣支行管理層建設(shè),強化縣域客戶經(jīng)理等專業(yè)隊伍配備,選派優(yōu)秀干部到鄉(xiāng)村振興一線崗位工作;順應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化趨勢,組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型聯(lián)合團隊,積極培養(yǎng)復(fù)合型數(shù)字“三農(nóng)”金融人才。

多措支持實體經(jīng)濟

為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職。郵儲銀行在推動自身高質(zhì)量發(fā)展的同時,把服務(wù)實體經(jīng)濟放在更突出的位置,促進(jìn)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。

郵儲銀行積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,持續(xù)加大對重點領(lǐng)域的支持力度。在支持國家重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,郵儲銀行大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施基金支持項目配套融資,持續(xù)加大新基建、新型城鎮(zhèn)化、交通水利、市政基礎(chǔ)設(shè)施等重點領(lǐng)域支持力度,為項目建立信用審批綠色通道機制和平行作業(yè)機制,全力推動重大項目落地。在支持制造業(yè)發(fā)展方面,郵儲銀行聚焦重點領(lǐng)域,持續(xù)加大對制造業(yè)綠色低碳發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、專精特新制造業(yè)企業(yè)的資金支持,尤其是中長期貸款支持;為制造業(yè)企業(yè)提供保理等供應(yīng)鏈金融服務(wù),增強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈抗風(fēng)險能力,助推制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級和核心技術(shù)攻關(guān)。

在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定方面,郵儲銀行圍繞建筑、汽車、工程機械等行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè),量身打造全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)方案,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供金融支持,為小微企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)提供資金支持;與行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)共同打造供應(yīng)鏈金融數(shù)字生態(tài),依托U鏈供應(yīng)鏈核心系統(tǒng),與十余家核心企業(yè)平臺實現(xiàn)系統(tǒng)直聯(lián),為疏通產(chǎn)業(yè)鏈痛點、堵點保駕護航。

小微企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。郵儲銀行不斷加大對小微企業(yè)的支持力度,強化小微金融敢貸、愿貸、能貸、會貸長效機制,持續(xù)加大普惠型小微企業(yè)貸款投放力度,推進(jìn)普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動“線上+線下”協(xié)同發(fā)展,進(jìn)一步推動小微金融服務(wù)增量、擴面。截至2023年3月末,郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額1.28萬億元,有貸款余額戶數(shù)突破200萬戶。

專精特新及科創(chuàng)企業(yè)是中國制造的重要支撐、強鏈補鏈的關(guān)鍵所在。郵儲銀行持續(xù)提升專精特新及科創(chuàng)企業(yè)客群服務(wù)能力,打造科創(chuàng)金融服務(wù)體系,深化科創(chuàng)金融服務(wù)生態(tài)圈建設(shè),推出科創(chuàng)企業(yè)全生命周期服務(wù)方案,持續(xù)優(yōu)化“看未來”評價模型,為客戶提供投商行一體化的金融服務(wù)。截至2023年3月末,郵儲銀行服務(wù)專精特新及科創(chuàng)企業(yè)客戶5.72萬戶。

持續(xù)賦能美好生活

讓人民生活幸福是“國之大者”。郵儲銀行充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、資金和專業(yè)優(yōu)勢,全力打造有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度的一流大型零售銀行,助力人民生活更幸福更美好。

暖心服務(wù)新市民。聚焦新市民支付結(jié)算及寄遞等場景需求,郵儲銀行創(chuàng)新推出新市民專屬借記卡“U+卡”,提供多項資費減免優(yōu)惠,切實降低新市民用卡成本。針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的問題,郵儲銀行在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上,增加第三方支付流水收入認(rèn)定客戶還款能力,多維度評估收入能力,幫助新市民做好房貸申請,助力新市民群體實現(xiàn)安居夢。郵儲銀行創(chuàng)新推出新市民專屬小額貸款產(chǎn)品,積極通過國家擔(dān)保基金擔(dān)保、貼息等多種方式,為新市民提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)資金支持,支持新市民融入新生活。

優(yōu)化養(yǎng)老金融服務(wù)。作為全國首批上線個人養(yǎng)老金資金賬戶和基金交易業(yè)務(wù)的銀行,郵儲銀行在手機銀行開設(shè)“U享未來”個人養(yǎng)老金服務(wù)專區(qū),提供養(yǎng)老金繳存、交易明細(xì)、稅延憑證下載、養(yǎng)老金計算器、個人養(yǎng)老金產(chǎn)品購買等一站式服務(wù)。同時,郵儲銀行深化網(wǎng)點軟硬件建設(shè),在1.2萬余家網(wǎng)點設(shè)置無障礙通道,方便客戶通行;推廣建設(shè)老年服務(wù)特色網(wǎng)點“金暉支行”,在地市覆蓋率達(dá)80%以上;持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品適老化改造,充分尊重老年人金融需求和習(xí)慣,實現(xiàn)自助設(shè)備自動識別老年客戶并設(shè)立專屬產(chǎn)品區(qū),打造精準(zhǔn)化適老服務(wù);在信用卡APP在線客服服務(wù)大廳上線“消保及金融宣教專區(qū)”,提供金融知識普及、防欺詐等宣傳視頻,同時,提供“語音輸入和語音播報”服務(wù),加強智慧助老服務(wù)。

積極推進(jìn)“郵愛”服務(wù)。郵儲銀行通過在營業(yè)網(wǎng)點開辟“郵愛驛站”服務(wù)區(qū),為戶外勞動者提供休息歇腳、飲水供應(yīng)、充電設(shè)施、醫(yī)藥箱、便民設(shè)施、衛(wèi)生用品等貼心服務(wù),同時,還為特殊客群提供人性化無障礙服務(wù)和母嬰關(guān)愛服務(wù)。

穩(wěn)步助力綠色發(fā)展

人與自然和諧共生是中國式現(xiàn)代化的重要特征。郵儲銀行全面推進(jìn)綠色銀行建設(shè),從公司治理、創(chuàng)新驅(qū)動、激勵約束、風(fēng)險管理、合作交流等多方面協(xié)同推進(jìn),大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資,努力建設(shè)一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行。

在加強戰(zhàn)略引領(lǐng)上,郵儲銀行將碳達(dá)峰碳中和及綠色銀行建設(shè)納入郵儲銀行中長期發(fā)展戰(zhàn)略綱要,提出積極支持綠色、低碳、循環(huán)經(jīng)濟,助力美麗中國建設(shè)。2022年,郵儲銀行制定了落實碳達(dá)峰碳中和行動方案,提出建設(shè)一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行目標(biāo)。郵儲銀行總行、分行及控股子公司成立碳達(dá)峰碳中和暨綠色金融領(lǐng)導(dǎo)小組,總體部署和系統(tǒng)推進(jìn)相關(guān)工作。

為支持綠色發(fā)展,郵儲銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞污染防治、節(jié)能環(huán)保、生態(tài)農(nóng)業(yè)等重點領(lǐng)域,推出光伏發(fā)電設(shè)備小額貸款、小水電貸款、垃圾收費權(quán)質(zhì)押貸款等綠色金融產(chǎn)品,創(chuàng)新“竹林碳匯貸”“生態(tài)公益林補償收益權(quán)質(zhì)押貸”“兩山貸”等產(chǎn)品,推動綠色金融與普惠金融融合發(fā)展。截至2023年3月末,郵儲銀行綠色貸款余額5383.08億元。

此外,郵儲銀行還持續(xù)深化綠色運營,開展溫室氣體排放核算項目,科學(xué)制訂針對性的碳減排計劃,發(fā)起“綠色辦公 低碳生活”倡議書,推動全行形成節(jié)能減排自覺意識和行動。截至2023年3月末,郵儲銀行掛牌成立碳中和支行、綠色支行和綠色金融中心等綠色金融機構(gòu)24家。

面對中國式現(xiàn)代化賦予的新使命,面對國家發(fā)展、社會需求和行業(yè)發(fā)展變化帶來的新機遇,郵儲銀行將持續(xù)強化專業(yè)核心、體系支撐、協(xié)同整合、科技助推、機制驅(qū)動、創(chuàng)新引領(lǐng)“六大能力”,加速把發(fā)展?jié)摿D(zhuǎn)化為發(fā)展新優(yōu)勢,以特色金融服務(wù)全方位助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

數(shù)據(jù)來源:中國郵政儲蓄銀行