咸寧網訊 通訊員湯愛秀報道：“你們在百忙之中專程上門為我父親重置密碼，真是讓我們感受到了郵儲銀行服務的溫度和速度！”看著老父親順利完成社保卡密碼重置，家住嘉魚縣簰洲灣的張女士對郵儲銀行嘉魚縣簰洲支行的工作人員連聲道謝。
4年前父親不幸中風，張女士想著自己手頭還比較寬裕，便沒有動用老父親的退休工資。11月22日，張女士幫父親清理衣柜時，發現父親的社保卡被夾在戶口本里。父親讓她把卡里的錢取出來補貼家用，無奈忘記了密碼。
經查詢，張女士得知父親的社保卡是郵儲銀行所辦。郵儲銀行嘉魚縣簰洲支行行長朱亮獲悉此事后，安慰她：“不要著急。老人行動不便，我們就安排人員上門辦理。”
“只要客戶有需求，我們就要隨叫隨到。”朱亮隨即帶領工作人員上門辦理。查詢得知，張女士父親這幾年工資共有4萬多元。
工作人員耐心告訴她，密碼重置后，老父親無需親自前往，親人可以憑密碼支取，并叮囑張女士要妥善保管好卡與密碼，確保資金安全。
做有溫度的銀行，將服務送上門，讓“特殊”客戶享受到“特殊”服務，對于郵儲銀行嘉魚縣簰洲支行來說不是第一次也不是最后一次。簰洲支行將一如既往地用優質的服務為每一位客戶解決好每一個問題。在堅持合規、嚴守風險防范的同時，提供便民、高效、貼心的服務，積極踐行身為銀行人的光榮使命。
編輯：hushaopeng
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