在鄂南大地的田埂間、車間里、社區(qū)中，總能看見咸寧農(nóng)商行人忙碌的身影。他們背著挎包、帶著移動(dòng)終端，穿越彎彎山路，奔赴田間地頭，把銀行 “搬”到群眾和企業(yè)身邊。咸寧農(nóng)商行用腳步丈量服務(wù)半徑，用真心回應(yīng)每一份需求，生動(dòng)詮釋著 “服務(wù)就是在現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)，在路上奔赴” 的深刻內(nèi)涵。

田間地頭，是服務(wù)最鮮活的現(xiàn)場(chǎng)。春耕時(shí)節(jié)，嘉魚農(nóng)商行的 “挎包小分隊(duì)” 踩著晨露出發(fā)，深入潘家灣鎮(zhèn)的蔬菜基地，為種植大戶現(xiàn)場(chǎng)辦理“嘉農(nóng)貸”。“以前貸款要跑好幾趟銀行，現(xiàn)在客戶經(jīng)理上門收資料、現(xiàn)場(chǎng)審批，當(dāng)天就能到賬，一點(diǎn)不耽誤農(nóng)時(shí)。” 拿到 30 萬元貸款的李大叔，看著綠油油的蔬菜大棚，滿臉笑意。在通山縣的枇杷園里，通山農(nóng)商行的客戶經(jīng)理頂著烈日走訪，為擴(kuò)大種植規(guī)模的農(nóng)戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算授信額度，用移動(dòng)終端完成貸款申請(qǐng)。崇陽農(nóng)商行則組建 “金融村官” 隊(duì)伍，每周固定兩天駐村服務(wù)，在雷竹種植基地為農(nóng)戶講解信貸政策，現(xiàn)場(chǎng)解決資金周轉(zhuǎn)難題，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌鄉(xiāng)村沃土。

車間廠房，是響應(yīng)最迫切的戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)企業(yè)“融資難、融資慢”的痛點(diǎn)，咸寧農(nóng)商行主動(dòng)上門，在生產(chǎn)一線破解難題。赤壁市某竹業(yè)公司急需資金收購楠竹，赤壁農(nóng)商行客戶經(jīng)理深入車間了解生產(chǎn)情況后，現(xiàn)場(chǎng)定制“咸創(chuàng)貸”方案，3 天內(nèi)就將 100 萬元貸款發(fā)放到位。通山星火原實(shí)業(yè)有限公司作為科技型企業(yè)，缺乏傳統(tǒng)抵押物，通山農(nóng)商行客戶經(jīng)理多次上門調(diào)研，創(chuàng)新采用知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估模式，現(xiàn)場(chǎng)敲定千萬級(jí)信用貸款，年利率低至 2.8%，解了企業(yè)研發(fā)擴(kuò)產(chǎn)的燃眉之急。在咸寧鳳凰工業(yè)園，湖北卓衡光電科技有限公司遇到技術(shù)攻關(guān)資金缺口，咸寧農(nóng)商行客戶經(jīng)理帶著“政策包”上門對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)完成盡職調(diào)查，130 萬元貸款快速到賬，助力企業(yè)新產(chǎn)品順利下線。

民生一線，是奔赴最溫暖的方向。針對(duì)老年群體、行動(dòng)不便群眾的特殊需求，咸寧農(nóng)商行的服務(wù)始終在路上。咸安區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)的 98 歲老人郭婆婆無法到場(chǎng)開戶領(lǐng)補(bǔ)貼，咸寧農(nóng)商行大幕支行的工作人員下班后驅(qū)車 10 公里，再步行 20 分鐘泥濘山路，上門為老人辦理業(yè)務(wù)。赤壁農(nóng)商行組建 21 支流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，近三年累計(jì)為 128 位行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)，從社保卡激活到養(yǎng)老金支取，全程貼心代辦。在社區(qū)里，咸寧農(nóng)商行聯(lián)合公安機(jī)關(guān)開展反電詐培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)講解詐騙套路；在校園中，“數(shù)字食堂” 項(xiàng)目工作人員手把手指導(dǎo)師生使用刷臉支付，現(xiàn)場(chǎng)解決操作難題，讓服務(wù)既有速度更有溫度。

七十余載風(fēng)雨兼程，“挎包精神”薪火相傳。從背著算盤走村串戶的老信貸員，到帶著移動(dòng)終端上門服務(wù)的新時(shí)代農(nóng)商人，變的是服務(wù)工具，不變的是 “在現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)、在路上奔赴”的初心。咸寧農(nóng)商行用腳步打通金融服務(wù)“最后一公里”，用現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)回應(yīng)群眾期盼，讓每一次奔赴都充滿力量。在這片充滿希望的土地上，他們的身影活躍在鄉(xiāng)村振興的主戰(zhàn)場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的第一線、民生服務(wù)的最前沿，用有溫度、有效率、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù)，為地方發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)能。