楊惠春

“新冠肺炎”疫情給“三農”帶來了不同程度的影響，隨著疫情逐漸向好，春季農業生產進入繁忙時期，作為直接服務“三農”的農村商業銀行應克服疫情不利影響，從改進和完善服務手段入手，做好春耕支農服務,全力保障春耕生產順利進行，以實際行動抗擊疫情,為“三農”復工復產和農村春季生產提供“助推劑”，幫助農民發展生產增收致富。

突出重點，政策配套跟進。針對“三農”復工復產和春耕備耕工作，農村商業銀行必須高度重視，要按照省聯社關于金融強化服務做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署，把支農服務工作作為當前信貸工作的重點來做，不僅加大信貸投放力度，更加注重滿足春耕備耕資金用途多樣化需求。要提早謀劃，及時啟動金融服務市場，統籌安排春耕備耕服務工作；要根據當地農業發展特點，積極調整信貸計劃，優化貸款投向，確定支持的重點。對涉農企業復工復產、農戶春耕所需購買種子、農藥、化肥、農機具等的資金優先落實，對農業龍頭企業、農業產業化基地、農副產品加工企業等資金優先安排，對新技術支農、新材料興農等科技興農項目資金優先滿足。同時，大力支持農戶加大增產措施，改良土壤，興修農田水利，改善生產條件，增加產量，提高商品率，增強防御自然災害的能力，幫助農民降低生產成本，實現增產增收。

迅速行動，全面對接跟進。加強與各鄉鎮政府的溝通對接，及時匯報本網點疫情防控工作情況和備春耕貸款發放計劃及程序，要組織員工充分發揚“背包銀行”的優良作風，進村入戶，深入田間地頭，深入農戶家中，積極開展走訪工作，廣泛開展“三農”客戶回訪調查活動；要對農民農業生產的金融需求進行調查摸底，并主動與村干部、鄉鎮分管領導、農資經銷商等配合，摸清農戶去年的收支情況，掌握農戶今年對資金的需求數量和項目，摸清春耕備耕信貸需求；要了解農戶對金融服務的意見或建議，為貸款準確及時投放提供依據，提升春耕備耕資金備付的科學性、合理性、有效性；要合理確定春耕備耕的信貸投向，一季度新增貸款的90%以上要用于支持“三農”復工復產、春耕備耕，充分滿足“三農”客戶復工復產、春耕備耕資金需求。同時，對受疫情影響暫時遇到困難的經營主體，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸等措施紓困幫扶。

強化宣傳，傳導措施跟進。農村商業銀行要采取多種形式廣泛宣傳推介，廣泛宣傳自身的金融服務業務產品和服務措施。要充分利用鄉村主要路口、繁華集市、政府所在地等粉刷墻體廣告、張貼服務海報、拉掛宣傳橫幅進行宣傳，不斷提升產品知名度；要通過宣傳推介，擴大農民對金融知識的了解，密切農村商業銀行與農民的聯系；要充分發揮涉農金融產品的融通效益，加大農村金融服務網絡建設，不斷完善和創新支付結算暢通渠道，讓廣大農民足不出村就能辦理存款、取款、轉賬等金融業務，享受到“零”距離的金融服務。同時，在官方微信公眾號上發布線上貸款操作指南，并通過建立的各類普惠金融工作微信群進行層層轉發和宣傳，提高 信貸業務的宣傳覆蓋面和認知度。

創新產品，提升服務跟進。為使農業生產資金能在第一時間送達農戶手中，農村商業銀行要創新完善特色金融服務。在信貸支持過程中，要簡化流程，提高金融服務效率。要根據春耕備耕時期“三農”客戶貸款旺盛的特點，對貸款流程推行“限時服務”機制，對“三農”貸款流程進行合理簡化；要開通備春耕“線上貸款”綠色通道。依托“信e貸”線上貸款產品，積極引導農戶利用手機銀行線上貸款的申請、簽約和使用，解決資金困難，將金融服務送到群眾的指尖上，確保備春耕生產不受疫情影響，讓廣大農戶在抗擊疫情的特殊時期充分感受到我行的關愛和溫暖。要專門安排業務人員下到田間地頭，現場受理農戶貸款申請，縮短貸款審查時間，提高貸款審批效率；對農民朋友提出的春耕備耕貸款需求，設立“春耕備耕信貸專柜”、開辟綠色辦貸通道，力爭實現一天內放款，最大限度發揮小額貸款業務的速度優勢，盡快緩解農民資金需求，努力為春耕備耕工作提供配套的優質高效金融服務 。 　　（作者單位：嘉魚縣農商銀行）