實施鄉村振興戰略，是黨中央著眼于實現“兩個一百年”奮斗目標作出的重大決策，是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務，是新時代“三農”工作的總抓手。作為扎根本土、服務“三農”的農商銀行，應主動扛起服務鄉村振興的使命擔當，改進和提升金融服務水平，當好鄉村振興的主辦銀行，以實際行動響應中央決策部署，有力推動鄉村振興戰略發展，促進美麗鄉村建設。

下沉重心服務鄉村振興。在經濟新常態下，農商銀行進一步明晰“立足社區、面向三農、面向中小企業、面向縣域經濟”的市場定位，堅持守土有責，下沉服務重心，積極履行服務鄉村振興的責任擔當。應把主要精力和服務市場放在振興鄉村發展戰略上，發揮貼近農民、信貸靈活、信息靈通的職能優勢，為鄉村振興提供全方位的金融服務；應不斷在服務鄉村振興關鍵領域和重點環節上突破，形成完善的服務鄉村振興戰略金融支撐；應充分發揮網點多、服務面廣、決策鏈短等特有優勢，通過“上門宣傳、上門營銷、上門辦業務”等主動服務，不斷加深與客戶感情，增加客戶黏性，讓廣大客戶提高對農商銀行的認可；應適應鄉村振興多元化金融服務需求，探索建立分層服務模式，開展常態化對接營銷，滿足鄉村振興不同類型、不同行業的客戶群體，實行差異化、個性化服務，助力服務鄉村振興。

信貸傾斜服務鄉村振興。農商銀行要以鄉村振興為契機，要把支持鄉村振興作為發展的第一要務，以豐富多元的金融產品、扎實有效的信貸投放來全方位多層次支持鄉村振興戰略。要緊緊圍繞鄉村振興主線，制定信貸傾斜服務鄉村振興戰略。要突出在支持美麗鄉村建設、糧食和重要農產品生產、特色農業和特色資源開發、農產品加工和流通體系建設、農村新興產業和一二三產業融合發展等重點方面加大信貸支持力度。要加快信貸投放，保持信貸總量穩定增長，持續推進“小微金融店小二，鄉村振興主辦行”活動，將信貸資金重點向鄉村振興領域傾斜，切實加大信貸投放，確保鄉村振興領域貸款穩步增長。要發揮信貸資源，堅持立足做小做精做特色，適應鄉村振興各領域的需求，堅持線上線下聯動融合，從而提升服務效率，有效解決鄉村振興資金需要。

普惠金融服務鄉村振興。農商銀行要持續開展形式多樣、內容豐富的普惠金融服務工作，切實把普惠金融做實服務鄉村振興。要按照中央提出的“發展普金融，鼓勵金融創新，豐富金融市場層次和產品”的精神，大力推動金融網格化建設。按照“不遺漏、縱橫豎深”的原則，建立農村標準化普惠金融服務工作站，設立網格管理服務員。在此基礎上，以網格為依托，充分發揮網格服務工作站和電子銀行產品的作用，在網格內開展客戶金融服務需求調查，按鄉村振興各領域不同需求，及時提供信貸、結算等全方位“零距離”金融服務，形成了一張“網格全覆蓋、服務無盲區、管理零縫隙”的金融服務網。要圍繞鄉村振興各領域客戶的實際需求，進一步優化服務流程、改進服務方式，把服務普惠做精。同時要完善“物理網點+電子銀行+流動銀行”三位一體的服務方式，把渠道普惠做暢，把民生普惠做優服務于鄉村振興戰略。

提升實力服務鄉村振興。農商銀行要根據鄉村振興金融服務的差異化需求，提升自己的實力，因地制宜地開展金融服務。要加大業務發展步伐，積極吸收社會閑置資金，做大自身規模，靈活滿足鄉村振興多樣化綜合化金融需求，加大支持鄉村振興戰略的貸款投放力度。要增強產品研發能力，大力推廣創業貸、土地承包權、農民住房抵押等形式的產權抵（質）押貸款、法定代表人擔保貸款等一系列新型信貸品種，爭取為鄉村振興提供更多的服務。要根據的實際情況，開展整村靈活授信，合理制定貸款的運行機制，在資金上優先滿足鄉村振興信貸需求。要開通鄉村振興示范村建設信貸服務“綠色通道”，打通最后一公里，對符合條件的所需貸款，可采取小額信用貸款、創業貸款、網上辦貸、手機銀行辦貸等方式予以支持，同時簡化手續，優先辦理。對申請不符合條件的，要做好解釋工作，及時引導，嚴禁吃、拿、卡、要行為。

智慧產品服務鄉村振興。農商銀行要以“智能化”為重點，著力完善線上服務方式，豐富線上金融產品服務鄉村振興。要運用金融科技手段，優化網點建設，提升網點綜合服務功能,打造智慧支付結算服務平臺，改善農村支付服務環境，為鄉村振興提供快捷高效的結算通道。應圍繞鄉村振興服務推陳出新，借鑒運用移動互聯、大數據、云計算等新技術，推助鄉村振興持續發展。要大力推進手機銀行服務渠道，擴大社區e銀行的功能，努力讓鄉村居民享受現代金融服務，全力滿足鄉村振興的金融服務需求。要加快推進傳統金融服務的智能化改造，構建開放、合作、共贏的金融服務生態圈，建設智能化的營銷、產品、服務、風控體系。要構建線上線下一體化獲客、活客、黏客的新型客戶關系管理體系，致力于構建服務無所不在、創新無所不包、應用無所不能的服務模式。? ? 　

( 陳? 剛?楊惠春?作者單位：嘉魚農商銀行)