重彩描繪秀美咸寧

　　8月2日，九宮山將舉辦國家4A級景區揭牌儀式和慶祝九宮山自然保護區晉升國家級自然保護區1周年文藝晚會，給九宮山紅火的旅游市場“火上加油”。
　　7月6日，由臺灣云輝國際旅行社、綠游網等18家旅行社負責人組成的踩線團來赤壁踩線，對三國赤壁古戰場十分看好。這表明，赤壁旅游有望在臺灣這一新的客源市場有所突破。
　　眼下，在碧桂園、三江航天、溫泉谷、通圣太乙、富水樂園等旅游項目的建設工地，到處是一派熱火朝天的場面。
　　記者日前從市旅游局獲悉，今年上半年全市共接待游客278萬人次，總收入10.77億元，比去年同期平均增長30%以上。
　　那么，我市旅游業如此強勁的發展勢頭，其動力何在？其前景如何？能否實現可持續發展？

　　以新思路謀大旅游

　　“咸寧太具魅力了。竹海，云中湖，水滸城，太乙洞，哪一幅畫面不是驚世之作？赤壁懷古，陸水泛舟，闖陵憑吊，九宮避暑，哪一種風情不讓人流連忘返？”今年５月中下旬，《天門日報》一位參加武漢城市圈集中采訪活動的記者發出如此感慨。
　　的確，咸寧自古就有“人間瑤池，萬國咸寧”的美稱。九宮山、隱水洞、陸水湖、赤壁古戰場……眾多景觀如珍似寶；“溫泉之鄉”、“桂花之鄉”、“楠竹之鄉”……特色資源令人贊嘆。
　　作為湖北“南大門”，我市發展旅游，可謂得天獨厚。如何打造大旅游格局，市委、市政府形成共識：要做大做強旅游業，依靠過去那種散兵作戰、小打小鬧的方式行不通，必須有新思路和大視野。正因此，我市近年來加強旅游發展規劃，力求以新思路謀大旅游。《咸寧市旅游發展總體規劃》由武漢大學相關專家教授編撰，經過三番五次論證后出臺。
　　“圍繞三小時交通圈，對外積極承接岳陽樓、黃鶴樓、滕王閣的旅游輻射，融入華中大旅游圈；對內整合資源，構建‘一體兩翼’的大旅游格局。”市委書記黃楚平為咸寧旅游發展定調。具體來說，就是以溫泉休閑旅游為中心，以金桂湖、向陽湖、太乙洞、星星竹海等為節點，打造“華中休閑勝地”；以九宮山避暑旅游為中心，以闖王陵、隱水洞、古民居、核電基地等為節點，打造“華中避暑天堂”；以赤壁古戰場文化旅游為中心，以陸水湖、龍佑溫泉、茶馬古道等為節點，打造“華中文化名城”。力爭通過三至五年的努力，把咸寧建設成為主題突出、特色鮮明、配套完善、服務優良的新興旅游名城。

　　以大項目創大品牌

　　眼下的咸寧可謂一個大工地，而其中的旅游項目更是以其集群化，大氣魄令人振奮。
　　“咸寧的旅游起點低、產業規模小，旅游企業的競爭力還不夠強。”副市長李亞華說，咸寧旅游要提速發展，必須有一大批旅游項目作支撐，必須有知名旅游企業來助飛。
　　武漢城市圈的成立，意味著我市與武漢及周邊城市的聯系更加密切，意味著旅游資源將實現優化組合。于是，我市借東部沿海產業轉移和武漢城市圈綜合配套改革試驗區獲批的機遇，加大旅游項目招商引資力度。
　　各路招商隊伍馬不停蹄，四處奔波，一批國內外知名企業紛紛來咸寧安家落戶。目前全市在建旅游項目 25個，承接外來投資達125.5億元，其中過億元的項目有12個，投資額105.1億元。
　　溫泉旅游生態新城是我市重點打造的精品旅游項目。規劃建設中的生態旅游新城，占地近40平方公里，總投資達200億元。作為這桌“盛宴”的幾道“主菜”，有總投資約150億元，建設周期８年的碧桂園項目；總投資8個億，有望今年元旦開業迎賓的溫泉谷項目和投資25億元的三江航天項目等。
　　以上還只是市區內的旅游項目，各縣市的旅游項目同樣毫不示弱。
　　由山東文爾達生物有限公司投資3.1億元建設的三國赤壁古戰場項目，包括三國雕塑園、三國賓舍、赤壁大戰的表演區。演員將達600多人的大型實景演出，今年年底有望推向市場，到時候，游客們將實地“親歷”赤壁大戰。
　　由港中旅等投資開發的龍佑赤壁溫泉項目，一期投資1.5億元，集休閑度假、療養健身、生態旅游為一體，是目前華中地區最大的景觀溫泉。2006年當年開工，當年開業，已接待游客50萬人，經營收入達5000萬元。
　　由武漢江城物業集團投資開發的通山隱水洞地質公園項目，總投資1億元，洞穴開發長度為5.18公里，被譽為“洞天華中——中華天洞”。今年五一期間正式對外營業，時下，來這里探奇休閑的游客正與日俱增。
　　類似的旅游項目，還有武漢豐太集團投資的嘉魚山湖溫泉、三特公司投資的崇陽浪口溫泉、香港中恒公司投資的陸水湖綜合開發、廣東潤豐集團投資的五龍山溫泉等。而港中旅正打算投資20億元進軍咸寧旅游市場。
　　有了這些大項目，我市的旅游發展動力十足，一批精品名牌將呼之欲出。

　　以好環境促快發展

　　2007年9月，市政府出臺促進旅游業發展的獎勵辦法，凡當年度的接客量達到5000人次，且排名居全市前三名的旅行社，可一次性分別獲得3萬元、2萬元、1萬元獎勵；鼓勵各類企業和個人積極參與我市旅游項目的建設和招商引資工作，對引進項目實際到位資金在1000萬元以上的，其獎勵辦法參照市政府招商引資獎勵政策。
　　這還僅僅是我市大力改善旅游投資環境的舉措之一。
　　2006年10月，市委、市政府公布《關于突破性發展旅游業的若干意見》，明確指出，要把發展旅游業作為我市支柱產業，大力實施“旅游活市”戰略。
　　隨后，我市成立了以市委書記黃楚平為組長的“咸寧市旅游開發領導小組”，成立了市委書記黃楚平、市長任振鶴掛帥的咸寧溫泉旅游生態新城建設指揮部，市政府還增加100萬旅游發展專項經費，啟動了中國優秀旅游城市創建活動。
　　“旅游招商必須以人為本溫情服務。”市旅游局局長杭鶯說，改善投資環境關鍵是服務，而服務關鍵是要用心。
　　為了對招進來的旅游項目進行全程服務，市委、市政府將部分旅游項目納入市重點項目，成立項目協調指揮部，有十位市級領導親任指揮長。市旅游局里，有三名副局長帶著本單位一半以上的干部直接在溫泉谷等旅游項目指揮部專職協調。赤壁、咸安、通山等地的干部也積極參與項目協調，有的時間長達兩年之久。與此同時，通過人文關懷，讓外來投資者享有本市市民待遇，盡職盡責為引進項目提供良好的建設、生產、經營環境。
　　“我們要讓每一個來咸寧投資的客商找到家的感覺。”杭鶯說。

　　以精服務留遠方客

　　100多件餐具、10種折花，斟紅酒、白酒等要在18分鐘規定時間內完成；甩單定位、包角、裝棉被及定位、套枕頭、枕頭定位……鋪好一張床只能用2分30秒的時間，這樣富有藝術化的旅游服務，還要接受評委精確到1厘米和1度角的嚴格考核。這是去年10月29日出現在“祿神杯”全市第七屆旅游服務技能大賽中的情景。
　　這次旅游服務技能大賽，吸引了全市19家旅游飯店的120多名服務員參加。
　　發展旅游，服務質量至關重要，而服務質量的提高必須以提高旅游從業人員素質為基礎。
　　除舉辦旅游服務技能大賽之外，市旅游局每年都要統一組織導游證年審和導游集中培訓、考核，各縣市旅游局和旅行社、景區景點都要組織培訓活動，每名導游的年均學習課時在56個課時以上。
　　全市每年還組織一次導游大賽，達到以賽促訓，以賽代訓的目的。下一步，市旅游部門將加強導游的培訓和管理工作，力爭培養出一大批既熱愛導游工作，又具有較強的專業素質和一定才藝的優秀導游，為我市旅游業的突破性發展提供強力支持。
　　既有美麗藍圖，又品牌項目，還有優質服務，我們有足夠的理由相信，明日咸寧更美麗。
（本報記者　鄧昌爐　通訊員　黃朝信）