記者 黃蘭芬 通訊員 范靜
1月28日,咸寧市導游協會年會暨持證導游素質提升培訓等相關系列活動順利舉行。本次活動以“賦能導游隊伍建設,聚力咸寧文旅提質”為主題,創新性融入咸寧市持證導游“實訓進景區”行動與導游“三進”交流活動,吸引協會近百名持證導游參與。活動通過專題培訓、實地實訓、經驗交流等多種形式,著力提升導游隊伍的專業素養與服務能力,推動本土文旅資源講解與服務標準化、特色化發展。

上午9時,年會在咸寧市博物館二樓會議室正式開始。協會會長洪燕作2025年度工作報告,系統回顧了過去一年在實景實訓、導游大賽、重大文旅活動服務等方面取得的成效,重點闡述了“實訓進景區”行動的推進情況及導游“三進”交流活動的初步成果,明確未來將持續以兩大特色活動為抓手,深化導游隊伍實戰能力建設;協會秘書長盧艷萍通報了協會年度財務收支情況。
隨后,金牌導游陳瑞君結合參加湖北省導游大賽的經歷,分享了寬窄巷子商務團導游詞創作、游客突發情況處置等實戰案例,從文化內涵挖掘、共情式服務構建等方面為與會導游提供了有益借鑒,引發深入思考。擅長自媒體運營的導游龍超則介紹了行業創新實踐案例,為導游拓展文旅宣傳途徑、塑造個人品牌提供了新思路。
10時許,導游素質提升專項培訓如期開展。全國金牌導游楊飛虎圍繞《聚焦行業服務質量提升 迎接文旅融合新時代》主題進行經驗分享,助力參會導游進一步夯實專業知識與技能基礎。11時左右,全體參會人員在咸寧市博物館開展實地實訓,作為導游“三進”交流活動的首站,大家通過沉浸式觀摩與現場交流,重點提升文物歷史類景點的講解能力,場館專業講解員結合實物展品進行現場教學,答疑解惑,推動理論與實踐深度融合。

午餐后,“實訓進景區”行動與導游“三進”交流活動持續深化。參會導游先后前往竹子博物館、桂花博物館,深入學習咸寧地方特色文化,在專業人員指導下掌握主題場館的講解技巧,挖掘咸寧生態文化內涵;15時許,眾人走進錢瑛故居,在紅色文化熏陶中深化講解內涵,增強社會責任意識,通過實地走訪感悟革命精神,提升紅色旅游講解的感染力與專業性;16時左右,隊伍抵達咸寧易湯溫泉養心谷,實地考察康養旅游項目,圍繞溫泉文旅產品的講解邏輯與服務要領展開研討,將“實訓進景區”的實戰性貫穿始終。

各實訓點均安排專人負責對接,通過現場教學、互動答疑、分組演練等形式,針對性解決導游在“三進”交流中可能遇到的難點問題,促進理論知識與實踐操作深度融合,切實提升導游對本土不同類型文旅資源的詮釋能力。
本次活動由咸寧市導游協會統一組織,涵蓋“年會總結、專項培訓、多場景實訓”三大環節,其中“實訓進景區”行動與導游“三進”交流活動成為核心亮點,既為導游提供了交流互鑒的平臺,也通過針對性實訓強化了其對本土文旅資源的理解與詮釋能力。

參會導游一致表示,將把此次學習成果轉化為實際工作能力,以“實訓進景區”和“三進”交流活動為契機,持續深耕咸寧文化、提升服務水平,以更專業的素養生動講述咸寧故事,為“三國赤壁 英雄咸寧”品牌推廣與文旅產業高質量發展貢獻新的力量。
編輯:zhufengjin
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