1、建議修建嘉魚縣東城小區西門道路連接嘉魚大道相關事項

【網民反映】市民來電建議：嘉魚縣東城時代小區西門消防通道與新修建的嘉魚大道中間有一段近10米道路，該小區開發商修建小區時沒有將此通道路面硬化，現該路段還是土路，市民認為將此道路修建硬化有利于該小區的消防安全通行，望相關部門核查處理。

【單位回復】現收到市民關于嘉魚縣東城時代小區消防通道相關事項的投訴，經嘉魚縣消防大隊調查核實，現將有關情況回復如下：消防大隊消防監督員于5月6日11時57分和5月5日17時32分電話聯系市民，前往該小區實地檢查，市民投訴舉報內容屬實。現場情況為小區出入口寬度不足4m，設置不符合標準，對被舉報單位東城時代小區的物業管理單位嘉魚縣望欣臣物業管理有限公司下達責令限期改正通知書，若逾期未改，再進一步處理。（嘉魚縣消防救援大隊　2022－05－11）

2、投訴咸寧市通山縣雙語學校（小學部）校服費及定位費事項

【網民反映】市民來電反映，孩子在咸寧市通山縣濱河路雙語學校（小學部）讀書，現需繳納337元夏季兩套校服費，校服頂多80元／套可購買，收費不合理。期末時每個學生都需繳納下學期的定位費（1000－2000元），且如果下學期不在該學校讀書定位費也不退，投訴該情況，希望相關部門核實處理。

【單位回復】經我縣教育局調查反饋：現收到市民關于咸寧市通山縣語學校（小學部）校服費及定位費事項的投訴，雙語學校將有關情況回復如下：　1、雙語學校校服征訂嚴格執行《中小學校服選用工作流程》，學校通過發放《致家長一封信》和召開全校家長會收集意見，95％的家長同意征訂，學校委派家長委員會牽頭，由教師、學生、家長組成的代表參加校服遴選現場會，選擇價廉物美的校服，并進行公示，家長根據需求在完全自愿的原則下征訂。2、流程公開透明，學校和家委會本著“一切為了學生，為了學生的一切”的原則辦事。對于校服的價格由三家以上廠商進行公開競價，學校為家長搭建平臺，將決定權全部交予家長和代表，對于特困生，要求廠商無償提供校服。對于不訂校服的學生家長，學校完全理解，并不強求，對于價格質量不滿意的家長，即便訂了也可以退貨。3、學校夏季校服2套，夏季運動服1套，144元；夏季禮服1套，193元。樣式一致，選擇自由。至于關于定位費問題，現在是先登記，到時候統一退費。（通山縣教育局　2022－04－27）

3、舉報旗鼓村三組畜禽養殖污染的事項

【網民反映】市民來電舉報，咸安區旗鼓村三組占用消防通道養殖畜禽，造成居民生活環境污染，并在村里公共土地種菜，臭氣熏天，向村委反映希望解決此事，村委表示無法受理，望相關部門核查解決。

【單位回復】現收到市民關于旗鼓村三組畜禽養殖污染的事項的舉報，浮山街道辦事處現將有關情況回復如下：經實地調查了解，市民反映情況部分屬實，市民反映的旗鼓村三，為其隔壁鄰居。針對其鄰居占用公共通道養雞行為，在社區多次協調下，其鄰居已表示同意拆除該養雞棚，但要求市民賠償養無證狗咬死他家雞造成的損失。現社區了解到市民鄰里關系緊張，旗鼓社區工作人員在盡力調解糾紛。鑒于該情況，旗鼓社區將持續跟進協調，爭取盡早化解矛盾糾紛，市民表示理解。（浮山街道辦事處2022－04－22）

4、投訴嘉魚縣魚岳大道工商銀行旁邊轉盤占道經營事宜

【網民反映】市民來電反映，嘉魚縣魚岳大道工商銀行旁邊轉盤，每天早上9點半開始很多小攤販占道經營，車輛經過只能逆行，嚴重影響交通出行，而且菜產生的異味也影響周邊環境，請相關部門調查處理。

【單位回復】市民您好，對于您反映的投訴嘉魚縣魚岳大道工商銀行旁邊轉盤占道經營事宜，經城管局調查核實，回復如下：該處由于歷史原因，形成了一個自產自銷臨時批發市場。城管局一中隊就該原因調整了工作時間（早班：6：30清理占道，疏導交通；晚班：19：00－22：30保證道路暢通），然而菜販子就利用城管中隊隊員下班期間，占用夜間22點30分至凌晨6點30分在道路上銷售蔬菜。以前北門湖有個自產自銷批發市場，后因疫情的原因被市場監督管理局關閉了，疫情后縣里決定將那里改為停車場，專門停放對面菜場的三輪車等，現在縣里正在重新規劃批發市場。由于城管局中隊人員、精力有限，不能保證24小時值班，但在早上6點30分到夜間22點30分期間，城管局中隊保證該處道路暢通。該情況已與訴求人溝通，訴求人表示理解，希望能規范攤販經營場所，城管局就該情況也向縣政府反映，爭取早日解決該問題。（嘉魚縣城管局　2022－04－15）

5、投訴紅石水庫旁邊養豬場污染水源有關事項

【網民反映】市民來電反映，其是崇陽縣路口鎮橋邊村居民，紅石水庫旁邊有幾個養豬場，都將污水排入水庫當中，嚴重影響當地住戶日常用水，希望相關部門核實處理。

【單位回復】現收到市民關于投訴紅石水庫旁邊養豬場污染水源有關事項，崇陽縣生態環境局現將有關情況回復如下：5月5日，我局環境執法人員對紅石水庫（崇陽縣路口鎮泉口村一組）旁邊養豬場進行了調查。執法人員現場調查發現，造成紅石水庫污染的原因是該合作社油茶園為了方便施肥在油茶園山上設置9個糞污暫存點，（每個點位大約18個立方）用于貯存糞污施肥。由于油茶園位于紅石水庫上游，且用于糞污暫存點未采取相關防護措施，導致下雨后部分糞污被雨水沖刷至紅石水庫。處理意見：執法人員當即要求合作社負責人將暫存點的糞污用吸糞車運走，并將9個暫存點全部填埋，恢復環境原狀。5月6日11時，執法人員再次現場檢查，發現該合作社已按要求完成整改。（崇陽縣生態環境局　2022－05－10　）

6、求助北港鎮方段二橋被拆有關事項

【網民反映】市民來電反映，3月20號通城縣北港鎮方段二橋被通城縣公路局拆了，但后續一直沒有施工重建，影響周邊住戶出行，希望相關部門核實處理，盡快解決該問題。

【單位回復】現收到市民關于北港鎮方段二橋被拆有關事項的求助，通城縣交通運輸局現將有關情況回復如下：我局工作人員于5月10日16時電話聯系市民，市民求助內容屬實，情況為該橋梁屬4類危橋，為確保群眾出行安全，對該橋進行拆除重建，但因樁基距房屋直線距離僅有5米，沖擊樁施工對房屋安全影響較大，故對原設計方案進行了優化。我局的處理措施及結果為該橋梁樁基設計由沖擊樁改為旋挖樁，旋挖設備將于近期進場。（通城縣交通運輸局　2022－05－11）

7、投訴安區青龍路上上城小區水改一直不完工事項

【網民反映】市民來電反映：其是咸安區青龍路上上城小區居民，該小區的水改已有兩個月了，路面挖坑沒有工作人員管理，水改到現在也沒有完工，已經停工半個月，影響到居民出行，水壓不穩定，希望有關部門核實處理。

【單位回復】現收到市民關于上上城未完成水改問題的投訴，市住建局現將有關情況回復如下。市民投訴內容屬實，針對市民反映的問題，我局約談了開發企業相關負責人，據其反饋，上上城項目水改室內吊管、立管及泵房出水管已施工完成（開發商施工）；室外進水管，水泵房泵組、控制柜、水箱已安裝完成（聯合水務施工），針對聯合水務提出的驗收意見，開發企業已按要求整改完成，同時我局排水處已督促聯合水務盡快安排水表安裝工作，開發企業將積極配合，爭取早日完工，為住戶提供正式用水。（咸寧市住建局　2022－05－12）

8、求助赤壁市陸水湖菜場殘聯樹木飄絮相關事項

【網民反映】市民來電反映：每年4－5月份春分時節，赤壁市陸水菜場殘聯對面，該路店有兩棵樹，春天開始結果飄散棉絮狀果實，果實可隨風飄散200多米，造成四周的空氣環境惡劣，對周邊居住群眾造成生活困擾，市民訴求相關部門將這兩棵樹木砍伐，更換別的樹木栽植，望相關部門調查解決。

【單位回復】現收到市民關于赤壁市陸水湖菜場殘聯樹木飄絮相關事項的求助，赤壁市城市管理執法局現將有關情況回復如下：我局安排園林綠化服務中心工作人員于5月10日10時到現場核實情況，市民求助內容屬實，情況為：該樹是門店商戶自行栽植，因長勢過快存在一定的安全隱患，同時飛絮對附近市民生活帶來不便，該樹種不適合用于城市行道樹。下一步，我局園林綠化服務中心安排吊車、農用車及專業技術人員將四棵白楊樹鋸掉并將現場清理干凈，市民表示滿意。（赤壁市城市管理執法局　2022－05－11）

9、投訴咸安區向陽湖鎮廣東畈村村委會相關事項

【網民反映】市民來電反映，其是咸安區向陽湖鎮廣東畈村村民，2019年村委會把市民和村民的田地征收，沒有經過村民的同意，也沒有給予補償，只補償了青苗款，請相關部門核實處理。

【單位回復】現收到市民關于咸安區向陽湖鎮廣東畈村村委會相關事項的投訴，我鎮現將有關情況回復如下：我鎮工作人員于5月12日10時電話聯系市民核實情況，市民投訴內容屬實，　原因為因改造董繼寧藝術館路面加寬綠化，征用了12組村民田地，當時有部分征收補償未到位，我鎮工作人員已積極向區政府反映該問題，遞交了相關材料，請求區里盡快撥付剩余征收補償。（咸安區向陽湖鎮　2022－05－12）

1、求助通山縣苗苗博雅幼兒園停課的相關事項

【網民反映】市民來電反映，其小孩在通山縣太平大道苗苗博雅幼兒園讀書，5月10日老師通知因幼兒園拖欠工資故從11日開始停課，復課時間不定，市民現求助，望幼兒園盡快復課或退學費，請有關部門核實處理。

2、投訴十六潭停車場停車收費相關事項

【網民反映】市民來電反映，4月底咸寧市城發集團在十六潭停車場（具體地址：十六潭城鐵橋下大型停車場）設立欄桿停車收費，市民表示十六潭作為休閑地方，自己每天晚上都要開車到這里散步，收費不合理，請相關部門核實處理。

3、投訴赤壁市茶庵嶺鎮云臺山村15組工廠廢水和氣體污染相關事項

【網民反映】市民來電反映，其是赤壁市茶庵嶺鎮云臺山村村民，在這里有一個筷子廠和編書廠有很大的污染，編書廠在此地偷偷排放有毒有害的廢水，因在此生活的村民吸入了工廠排放有污染的氣體，對村民的日常生活和健康造成了很大的影響。希望相關部門能核實處理。