1、投訴十六潭公園收費相關事項

【網民反映】5月15日其把車停在十六潭公園停車場兩個小時收費6元。市民覺得一個公園收取停車費本來就很不合理，還收這么高，希望相關部門能調查處理！

【單位回復】我公司是嚴格按照發改物價部門收費批復要求進行收費，在停車場出入口醒目處進行了公告和場內停放收費標準。十六潭公園停車場缺乏合理的管控手段，導致周邊居民部分車輛和一些工程車輛久停不走，長期占用公共停車資源。我公司受市城管委委托，結合周邊環境對停車場進行適度改造，并按程序向相關部門報批，通過價格調節機制，促進車輛合理流動，避免浪費停車資源，給十六潭公園游客正常停車提供便利。（市城發集團　2022－05－18）

2、咨詢崇陽縣天城鎮白泉村10組收取環境整治費相關事項

【網民反映】市民來電反映，其是崇陽縣天城鎮白泉村10組的村民，村里的隊長來每家每戶收取環境整治費每戶60元，說是縣委縣政府發的通知和文件，但是沒有蓋公章。詢問咸寧市是否有出臺這個文件，是否有這個費用。希望給予答復。

【單位回復】現收到市民關于咨詢崇陽縣天城鎮白泉村10組收取環境整治費相關事項，崇陽縣天城鎮政府現將有關情況回復如下：2022年5月1日信訪辦工作人員與白泉村村委會取得聯系經調查，按上級文件精神要求，衛生費為農村人居環境整治（有相關文件）各村按戶每年標準為60元，村委成立人居環境理事會，專項負責。（崇陽縣天城鎮　2022－05－05）

3、咨詢煤氣漲價相關事項

【網民反映】市民來電反映，其今天在咸寧溫泉恒源煤氣站灌煤氣，工作人員說是今天漲價150元一灌煤氣，4月份是110元1罐煤氣，年前是80元1罐煤氣，市民覺得煤氣漲價不合理，想知道煤氣經常漲價原因，請相關部門核實處理。

【單位回復】經了解，目前咸寧普通煤氣每瓶（14.5公斤）價格在135－140元之間。丙烷煤氣每瓶（14.5公斤）145元。送氣上門，根據距離遠近，每瓶另收取運費10元左右，略低于周邊地區煤氣價格，且煤氣價格屬市場調節價，隨著世界能源行情調整。（市市場監督管理局　2022－05－18）

4、求助通山縣苗苗博雅幼兒園停課的相關事項

【網民反映】市民來電反映，其小孩在通山縣太平大道苗苗博雅幼兒園讀書，5月10日老師通知，，幼兒園拖欠工資，故從11日開始停課，復課時間不定。市民現求助，望幼兒園盡快復課或退學費，請有關部門核實處理。

【單位回復】經通山縣教育局調查反饋：現收到市民關于通山縣苗苗博雅幼兒園相關事項的求助，現回復如下：經縣政府和教育局做了大量工作，老師3月份工資己發放到位，苗苗博雅幼兒園113名幼兒全部轉至寶貝樂源幼兒園，個別幼兒因為距離問題已經調配至月兒灣幼兒園和星星幼兒園，截止2022年5月16日，全部幼兒已經正常上學。（通山縣教育局　2022－05－17）

5、投訴咸寧市第五中小學附近停水的事項

【網民反映】市民來電，其居住在咸寧市第五中小學附近，咸安區永安東能五長公路房屋拆遷，挖破水管導致此區域已經停水6天，嚴重影響周邊居民生活，請相關部門盡快處理恢復供水。

【單位回復】通過現場查看核實，該片區屬拆遷片區，投訴人屬總表后用戶，因其他用戶房屋已拆遷并斷除表后管道未進行封堵，因此該用戶打開表后閥門會產生大量漏水，管道無法正常使用。表后問題由投訴人自行處理。（市住建局2022－05－18）

【網民反映】市民來電反映，赤壁市車站西街3路車站牌位置，有個電線桿上面的電箱在漏油，現在地面已經曬落了很多油，存在安全隱患，請相關部門調查處理。

【單位回復】現收到市民關于赤壁市車站西街電線桿電箱漏油事宜的求助，陸水供電公司現將有關情況回復如下：公司工作人員于5月17日16時電話聯系市民，并前往車站路西街實地調研核實情況，市民求助內容屬實，情況為：車站路公變存在漏油情況。處理措施及結果為：該公變已列入今年維修改造計劃，本月內即將整改。（湖北省電力有限公司赤壁市供電公司　2022－05－18）

7、求助通城縣雋水大橋輔路人行道通行相關事項

【網民反映】市民來電，通城縣雋水大橋輔路人行道沒有完工，且長期無人施工，該路又被圍欄封閉，現在有老人家要去對面就要多走一個小時，希望相關單位調查處理。

【單位回復】現收到市民鄒先生關于通城縣雋水大橋輔路人行道通行相關問題的求助，通城縣交通運輸局現將有關情況回復如下：市民求助內容屬實，情況為：本項目橋梁及主線接線工程已建成通車，完成合同工程量85.8％，現剩余主線輔道（包括雋水大道菜市場門口道路）及人行道，支線沿河路、柳堤路，主線和支線的連接右行車道等工程未完工。目前，由于本項目建設相關資金尚未撥付到位、土地征收、原棚改房屋拆遷、雋水大道兩側強電鐵塔、桿線及變壓器需遷改、雋水大橋北岸東西側紅線內地下室處理、青田大酒店地下室和商戶冷庫滲水損失處理、　10kv路燈高壓外線工程需另行建設等問題尚未解決，暫停實施。2022年4月25日晚，縣委常委、組織部長楊昌在縣政府二樓會議室組織召開了雋水大橋及接線工程項目建設專題會議，正在積極協調解決上述問題，待妥善落實后，將在3個月內全面建成恢復正常。對此給市民帶來不便深感抱歉。我局工作人員吳韻于5月18日9時電話聯系市民告知處理結果，市民表示理解及滿意。（通城縣交通運輸局　2022－05－18）

8、投訴壁市赤馬港辦事處蓮花村12組垃圾廠焚燒氣味難聞相關事項

【網民反映】市民來電反映，其是赤壁市赤馬港辦事處蓮花村8組的村民，隔壁12組有一個垃圾廠，垃圾在焚燒氣味非常難聞，影響居民的日常生活。希望相關部門能幫忙處理解決。

【單位回復】現收到市民關于赤壁市赤馬港街道辦事處蓮花村12組垃圾廠焚燒氣味難聞相關事項的投訴，咸寧市生態環境局赤壁市分局現將信訪辦理情況回復如下：我局綜合執法人員于2022年5月12日16時電話聯系市民吳某實地核實情況，投訴內容屬實。情況為：市民反映的是華新水泥（赤壁）有限公司窯尾生活垃圾一體化焚燒項目，現場調查發現該公司生活垃圾分揀后摻燒堆放的煤棚及傳送帶廊道底部密閉不嚴，且廊道底部有垃圾發酵的氣味散排。現場執法人員要求該公司立即進行整改，在5月16日前完成整改，并將整改完成情況書面報告我局執法大隊，我局執法人員將對該公司整改情況進行現場核查。5月13日10時，我局執法人員再次電話聯系市民，并找到赤馬港街道辦事處蓮花塘村村委會主任，一同到市民吳某家（蓮花塘村8組）走訪了解，現場未聞到異常氣味。后續，我局將華新水泥公司整改核查情況再次向蓮花塘村村委會及市民回訪。（赤壁市環境保護局　2022－05－17）

9、投訴赤壁市茶庵嶺鎮云臺山村15組工廠廢水和氣體污染相關事項

【網民反映】市民來電反映，其是赤壁市茶庵嶺鎮云臺山村15組的村民，在這里有一個筷子廠和編書廠有很大的污染，編書廠在此地偷偷排放有毒有害的廢水。附近居住的村民長期吸入工廠排放有污染的氣體，對其日常生活和健康造成了很大的影響。希望相關部門能核實處理。

【單位回復】現收到市民關于赤壁市茶庵嶺鎮云臺山村15組工廠廢水和氣體污染相關事項的投訴。咸寧市生態環境局赤壁市分局立即安排人員調查，現將有關情況回復如下：我局執法人員于2022年5月12日10：23電話聯系市民，約其一同前往實地核實情況，市民所反映的問題屬實，情況為：市民反映的是誠軒竹藝竹簡廠和白鹿山竹木加工廠。白鹿山竹木加工廠所生產的是竹筷子半成品，在生產過程中將楠竹進行切割打磨，有少量竹屑粉塵散排，反映問題屬實。軒竹藝竹簡廠生產時產生的廢水，經沉淀池預處理后進入該鎮污水管網匯入污水處理廠處理，反映問題不屬實。現場要求白鹿山竹木加工廠做好生產時切割打磨及竹屑落料的粉塵收集降塵措施，負責人表示會在竹屑落料口建設噴淋降塵措施，同時要求兩家竹木加工廠加強環境管理、環保設施正常運行與維護，減少對周邊居民的影響。（赤壁市環境保護局　2022－05－17）

1、建議市民之家設置出租車停靠點

【網民反映】市民來電反映，咸寧之家人流量大，停車場保安又不讓出租車進去停靠。建議市民之家設置出租車停靠點，方便市民乘坐出租車。

2、投訴赤壁市余家橋鄉東港湖是候鳥棲息地被承包不合理事項

【網民反映】市民來電反映，赤壁市余家橋鄉東港湖是候鳥棲息地，且政府還對此處進行了補貼，現在被承包出去了，市民認為不合理。希望相關部門給予答復。