彭紅，女，1969年8月出生，中共黨員，咸安區(qū)永安街道鳳凰社區(qū)書(shū)記。在社區(qū)工作18年，她以提升社區(qū)管理與服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持以情凝聚人心，打造國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)多類別品牌社區(qū)，組織轄區(qū)內(nèi)破產(chǎn)企業(yè)1000多名失業(yè)人員開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，解決民生問(wèn)題，先后獲評(píng)為“湖北禁毒先鋒”“全市優(yōu)秀黨員”“咸寧好人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

這名書(shū)記嗓門(mén)亮

9月28日，記者在咸安區(qū)永安街道鳳凰社區(qū)見(jiàn)到黨總支書(shū)記彭紅時(shí)，她正在熱情接待群眾來(lái)訪。

黝黑的皮膚，深深的笑紋，洪亮的嗓門(mén)，給人一種天然的親和感。

“事事親力親為，群眾對(duì)她特別認(rèn)可。”同事劉鴻平說(shuō)。

現(xiàn)年53歲的彭紅，以前在永安街道辦事處文化站當(dāng)副站長(zhǎng)。1998年，彭紅被借調(diào)至永安街道工作，任辦事員。2002年12月，鳳凰社區(qū)成立，她通過(guò)應(yīng)聘，來(lái)到社區(qū)擔(dān)任黨總支副書(shū)記。

鳳凰社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，東與雙龍社區(qū)接壤，南同西河村毗鄰，西接環(huán)城村，北至向陽(yáng)湖鎮(zhèn)寶塔社區(qū)。轄區(qū)人口老齡化比較明顯，12000余名常住居民中，60歲以上的老人有1600多人。

進(jìn)入新崗位，彭紅不僅沒(méi)有編制，而且每天都要面對(duì)鄰里之間的家長(zhǎng)里短。有人戲稱她是從“金窩窩”跑進(jìn)了“麻煩堆”。

彭紅沒(méi)有多加理會(huì)。她憑著對(duì)工作的滿腔熱情，把街坊們的事當(dāng)作自家事來(lái)辦。

大到社區(qū)拆圍、群眾用工，小到居民住房下水道通水，彭紅不是在為居民跑腿，就是在跑腿的路上。室外的調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)往往較為嘈雜，彭紅總是扯著喉嚨，一遍又一遍地為居民耐心講解。

長(zhǎng)年累月下來(lái)，她的膚色明顯黝黑了，嗓門(mén)也變得越來(lái)越亮。與之一起變化的，是老百姓的口碑。2011年12月，彭紅走上社區(qū)黨總支書(shū)記兼主任的崗位。

多年來(lái)，鳳凰社區(qū)先后獲評(píng)“全國(guó)、省、市科普示范區(qū)”“全國(guó)戒毒示范區(qū)”“湖北省百佳社區(qū)”“湖北省綜合減災(zāi)示范區(qū)”“湖北省充分再就業(yè)社區(qū)”“湖北省鐵路護(hù)路平安社區(qū)”“咸安區(qū)城市低保先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

這個(gè)姑娘有點(diǎn)軸

社區(qū)事，無(wú)小事。在彭紅的心目中，社區(qū)的一切事宜都是她的家事，她都一樣掛心，一一協(xié)調(diào)解決。然而，每年的社區(qū)工作中，總有幾件讓她想起來(lái)格外有成就感的事。

舊房改造是鳳凰社區(qū)今年的中心工作之一。湖發(fā)小區(qū)是咸安區(qū)今年啟動(dòng)53個(gè)老舊改小區(qū)中的一個(gè)小區(qū)。上世紀(jì)80年代建成的占地19000余平方米的舊樓房早已破舊不堪，與周邊環(huán)境格格不入。

湖發(fā)小區(qū)屬于改制企業(yè)小區(qū)，企業(yè)破產(chǎn)后，房子和排污管道年久失修。原本的生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)空地，被居民搭建起了房屋，不僅活動(dòng)空間逼仄，而且環(huán)境糟糕。

即便小區(qū)問(wèn)題繁多，但舊改的進(jìn)程并不順利。居民不了解老舊小區(qū)的舊房改造政策，擔(dān)心“改不好”，抵觸情緒強(qiáng)烈。

“居民們只有看到社區(qū)書(shū)記帶頭來(lái)了，心里才更放心。”彭紅二話不說(shuō)，帶著社區(qū)干部上門(mén)，一家一家講解政策，和居民交心談心。

重修主干道排污管道、雨污分流，拆除部分違建、拓寬居民公共活動(dòng)空間……看到老問(wèn)題一點(diǎn)一點(diǎn)地被解決，大伙的心里別提多高興了，漸漸認(rèn)可了舊改工程。

“這姑娘有股子韌勁，做一件事情就要把它做到最好。”居民陳爹爹高興地說(shuō)，小區(qū)里發(fā)生了脫胎換骨的變化。

這位鄰居很暖心

從事社區(qū)工作以來(lái)，彭紅總是樂(lè)當(dāng)服務(wù)群眾的“好鄰居”，走街串戶了解民情，把弱勢(shì)群體列入重點(diǎn)工作對(duì)象。

2008年，轄區(qū)內(nèi)一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，瞬間增加了千余名下崗工人。沒(méi)有收入，工人們吃著低保，精神狀態(tài)萎靡不振。

怎么才能幫助大家擺脫困境？那段時(shí)間，彭紅連覺(jué)都睡不安穩(wěn)，常常半夜坐在床上冥思苦想。

工人們的技能大多較為單一，為大伙找到合適的工作，非一日之功。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的籌劃，彭紅帶領(lǐng)社區(qū)干部，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)勞動(dòng)局，組織了一系列下崗工人再就業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

“部分工人原本就是電工、焊工，有一技之長(zhǎng)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，可以迅速掌握考證技巧，盡快拿下證書(shū)，持證上崗。”彭紅說(shuō)。

針對(duì)其他下崗工人，彭紅和社區(qū)干部也一一了解其特長(zhǎng)，結(jié)合個(gè)人意愿，聯(lián)系企業(yè)、工廠免費(fèi)提供場(chǎng)地，為工人進(jìn)行各種行業(yè)培訓(xùn)。兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，工人們當(dāng)起了學(xué)徒，免費(fèi)學(xué)習(xí)技能。

攝像、月嫂、保潔、出租師傅……在彭紅的“吆喝”下，下崗工人們?cè)綄W(xué)越有勁，一步步走上了新的崗位。

“轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員多，各類特殊情況復(fù)雜。此后連續(xù)三年，每個(gè)季度我們都組織這樣的培訓(xùn)活動(dòng)。”彭紅說(shuō)。

社區(qū)還成立了戒毒康復(fù)工作站，對(duì)戒毒康復(fù)人員定期走訪，了解思想動(dòng)態(tài)，不拋棄、不放棄，幫助他們重返社會(huì)。

戒毒康復(fù)人員田君（化名）曾有19年吸毒史，2015年從戒毒所出來(lái)后，主動(dòng)找到社區(qū)，是彭紅接待了他。交談過(guò)程中，彭紅看到了他眼中的絕望，認(rèn)為自己有責(zé)任與義務(wù)去幫助他。

“申請(qǐng)低保只能解決一時(shí)的困難，必須讓他重新就業(yè)。”短短的幾天，彭紅幫他找了一份保安工作。

“是社區(qū)給了我新的人生，給了我新的希望，我一定不辜負(fù)社區(qū)的教育，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。”田君激動(dòng)地說(shuō)。

咸寧日?qǐng)?bào)全媒體記者　張歡