針對日前社交網絡廣泛傳播的“快遞停運”等消息，11月29日晚間，國家郵政局發布消息稱，有網友根據個別快遞公司發給合作商家的停發站點表格，得出目前快遞全國網點“大面積停擺”的結論，該消息不實。“目前，確實有部分地區受疫情影響網點封停，但占比不大，全國郵政快遞網絡運行總體平穩。”

“電商快件能否收發考慮因素較多”

近日，關于“快遞停運”的消息在電商和快遞圈內廣泛傳播。南都灣財社記者注意到，根據部分網友曬出的快遞停運表，有快遞公司在全國停了4000余個站點，遍布全國各地，近99％的原因是疫情防控。有電商賣家發布的“全國65％的地區快遞限發”的消息配圖中，河南、內蒙、河北、山西等地的快遞停發站點比例位居全國前列。

（圖片來源于網絡）

國家郵政局有關負責人表示，自11月21日以來，全國郵政快遞日均攬收量約2.6億件，投遞量約2.7億件，日均服務超5億人次。在當前疫情環境下，確實存在部分快遞網點和從業人員作業存在受限情況，產業鏈上下游也受到一定影響，導致部分消費者在下單后出現短期內難以及時收到商品現象。

南都灣財社記者查詢發現，順豐公告顯示，目前寄往廣東和廣東寄出，東莞、佛山、廣州等至少10個城市有部分網點暫停收派。山西省內的快遞收發，有11個城市均有部分網點暫停收派服務。中通的公告顯示，廣東省廣州市、重慶、甘肅省、內蒙古自治區、河南省等地部分地區受疫情影響管控，快件無法派送，此外還有云南、江西等省受疫情影響派送時效延遲。

有快遞從業者告訴南都灣財社記者，電商快件能否收發考慮的因素較多，需要看電商客戶是在哪個地方，以及發貨地、收貨地是在哪里，是不是屬于封控區，快遞公司結合物流的路由做規劃和調整。“有一些電商的大客戶，快遞公司會有白名單，就是某個區域散客可能寄不了，但大客戶還是能寄，所以也可以發貨，因此也要看快遞公司和電商賣家的協商情況，情況不同，發貨處理的方式不一樣，消費者在下單之前最好也要和賣家詢問清楚。”

國家郵政局：

要求重點快遞企業保通保暢

據悉，國家郵政局郵政快遞業保通保暢工作領導小組辦公室在11月27日召開了重點企業保通保暢工作會議，調度郵政、順豐、京東、中通、圓通、韻達、申通、極兔、丹鳥等郵政快遞企業，進一步摸清當前行業運行的實際情況，重點針對疫情防控期間如何保障郵政快遞業正常運行問題，特別是對分撥中心、網點和從業人員都做出了比較明確和具體的安排。國家郵政局要求最大限度減少疫情對行業的影響，還要及時做好網絡調度，與上游電商平臺、商家做好溝通，從前端避免造成更多郵件快件積壓，同時對已經積壓的郵件快件積極推動動態疏解。

此前，國家郵政局已經發出通知，要求各級郵政管理部門推動地方政府，對于已經關停的郵政快遞基礎設施，滿足解封條件的要盡快有序解封，對于承擔防疫物資、民生物資和重要生產生活物資寄遞的，要按程序優先解封。

國家郵政局表示，目前，各級郵政管理部門也在積極推動行業保通保暢各項工作，打通郵政快遞干線和末端堵點卡點，疏解積壓郵件快件，保障行業平穩有序運行。同時，加強與地方的對接協調，強化協同聯動，維護郵政快遞基礎設施正常運行，爭取將郵政快遞企業從業人員納入白名單管理、為郵政快遞車輛辦理通行證，切實保障人民群眾寄遞服務需求。

來源：南方都市報（nddaily）