首頁(yè) >> 專題報(bào)道 >> 2022專題 >> 咸寧，奔跑每一天 >> 精彩亮點(diǎn) >> 正文4月中旬，咸安區(qū)人社局圍繞“高效辦成一件事”，合理整合服務(wù)窗口，在減量提質(zhì)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗通辦”，不斷提高窗口工作人員“全鏈條”服務(wù)意識(shí)和水平。
近日，記者走進(jìn)市民之家，不少市民前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，在一樓A片區(qū)的咸安人社辦理區(qū)，導(dǎo)辦臺(tái)的服務(wù)人員在聽取市民辦理需求后，根據(jù)實(shí)際情況取號(hào)或幫助市民線上辦理，讓市民即辦即走避免排隊(duì)。
“沒想到退休證這么快就辦好，接下來(lái)就只用等領(lǐng)退休工資了。”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的國(guó)企員工晏國(guó)祥告訴記者，僅一個(gè)小時(shí)就在窗口辦理好退休證。
據(jù)介紹，咸安區(qū)人社局針對(duì)市民之家服務(wù)窗口進(jìn)行整合，由此前15個(gè)服務(wù)窗口壓縮到現(xiàn)在10個(gè)服務(wù)窗口。例如此前辦理社保卡，先要排隊(duì)領(lǐng)取制卡單，憑單到農(nóng)行窗口進(jìn)行辦卡、激活，需要市民前往不同窗口進(jìn)行兩次排隊(duì)，現(xiàn)在只需在指定窗口就能一窗式辦結(jié)。（見博）
編輯：hushaopeng
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