近日，2021廣西金融服務口碑榜頒獎大會在廣西文化藝術中心隆重舉行，40家省級駐邕金融機構代表參加了本次榮譽盛典。經過初評和復評、專家評審和線上投票，太平人壽廣西分公司斬獲本年度“百姓滿意保險公司”、“優秀理賠服務保險公司兩項殊榮。

過去的一年，太平人壽廣西分公司積極踐行央企社會擔當，主動承接大病保險，助力精準扶貧，為國家脫貧攻堅貢獻保險力量。截止2020年度連續 6 年獲得政府考核“優秀”最高評級。能當大任，也堅持著“小善”，不定期為百姓開展義診義檢，讓早期疾病能早發現、早診治，避免“因病致貧、因貧致病”惡性循環，充分展現了保險企業的社責擔當。推動公益直播助力疫后企業復工復產，實誠理賠，積極主動為客戶尋找賠付理由，2020年度廣西分公司傳統商業保險年度賠款金額首次突破億元，賠付金額達1.02億元，全年共為5183位客戶提供及時高效的理賠服務，贏得社會和客戶一致好評。

在行業數字化轉型的大背景下，太平人壽廣西分公司持續加大科技創新力度，推行多層級運營智慧服務體系，在推出“全國通”服務和首創業內“先賠后核”模式后，持續推動“秒賠”向智能理賠升級，做到免排隊、不打烊、結案快、手續簡，效率更高，體驗更好。理賠新舉措入選2020年度廣西保險業產、壽險十大典型理賠案例。