本網(wǎng)訊?通訊員：潘秀娟報(bào)道：為踐行“人民郵政為人民”的初心和使命，連日來，咸安區(qū)郵政分公司以“學(xué)黨史、辦實(shí)事、解難題”為主題，積極開展報(bào)刊投遞質(zhì)量自查整改活動(dòng)，全面吹響“我為群眾辦實(shí)事”的集結(jié)號(hào)。

為回應(yīng)區(qū)政協(xié)委員毛崇勇關(guān)于抓好報(bào)刊投遞及時(shí)足份的提案，4月20日至4月30日，區(qū)郵政公司成立整改工作專班，開展報(bào)刊投遞質(zhì)量自查整改活動(dòng)，隨機(jī)電訪了城區(qū)140多家單位和農(nóng)村170多家行政村、組、學(xué)校，收集前期投遞情況及后期報(bào)刊投遞建議，并公布郵政監(jiān)督投訴電話。

對(duì)于自查中發(fā)展在投遞中存在的投遞不及時(shí)和缺報(bào)少刊差份等29個(gè)問題，區(qū)郵政分公司第一時(shí)間在內(nèi)部形成通報(bào)考核，拿出了行之有效的整改措施，一方面分析原因給各單位做好解釋；另一方面對(duì)29家反映投遞不及時(shí)問題，表示將克服困難調(diào)整時(shí)間，確保投遞及時(shí)足額，提高投遞服務(wù)質(zhì)量。

下一步，區(qū)郵政公司將深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，及時(shí)妥善處理好用戶的查詢投訴，不斷提高報(bào)刊投遞服務(wù)質(zhì)量和水平，以滿足人民群眾美好生活的用郵需要。

4月16日上午，區(qū)分公司黨總支紀(jì)檢委員鄭春華帶隊(duì)，前往商貿(mào)物流局向毛主任了解相關(guān)情況。

了解情況后，公司黨總支紀(jì)檢委員鄭春華組織專班，對(duì)官埠支局突擊檢查，查看報(bào)刊分發(fā)表與實(shí)際數(shù)量是否相符，查看分發(fā)室現(xiàn)場有無報(bào)紙積壓，隨機(jī)電話抽查回訪客戶。

4月16日下午，公司黨總支紀(jì)檢委員鄭春華組織報(bào)刊段道包保人員對(duì)黨報(bào)黨刊投遞質(zhì)量調(diào)查工作進(jìn)行分工。

段道包保人員對(duì)包保單位進(jìn)行電話抽查，并作好記錄，告知客戶投訴電話。

投遞站經(jīng)理對(duì)抽查后存在問題的單位進(jìn)行上門走訪核實(shí)，對(duì)具體原因進(jìn)行說明，對(duì)服務(wù)質(zhì)量作出承諾，并告知投訴電話。