咸寧網(wǎng)訊 （通訊員 杜勁松） 通山的袁先生為了孩子獲得更良好的教育，在咸寧市買(mǎi)了新房定居，兩個(gè)孩子聰明可愛(ài)，妻子賢惠體貼，一家人和和睦睦、幸福有加。

早在2012年11月初，經(jīng)過(guò)保單服務(wù)人員的介紹和推薦，袁先生的妻子汪女士在新華保險(xiǎn)投保了一份《吉祥至尊兩全保險(xiǎn)》，保額10萬(wàn)元。因?yàn)樵壬羌依锏闹е襞窟x擇袁先生作為該保單的被保險(xiǎn)人。

2018年7月，袁先生因身體不適到醫(yī)院檢查，被確診為顱內(nèi)占位，在咸寧一家醫(yī)院進(jìn)行住院治療。這樣的變故無(wú)疑讓這個(gè)家陷入了困境，雖然袁先生積極配合醫(yī)生的治療，但此后病情一直沒(méi)有好轉(zhuǎn)。10月31日，袁先生因腦部疾病在醫(yī)院治療無(wú)效不幸病故。

新華保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)人員接到消息后，立即前往客戶家中回訪慰問(wèn)，并協(xié)助家屬辦理索賠手續(xù)。2018年11月，汪女士向新華保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)，該公司當(dāng)天即完成結(jié)案手續(xù)，向汪女士送去保單身故保險(xiǎn)金211053.66元。

袁先生不幸病故，不僅留下悲傷無(wú)助的妻子，還留下了兩個(gè)未成年的孩子，生活狀況可想而知。幸虧六年前的一張保單，讓這個(gè)家庭在失去頂梁柱的時(shí)候，能夠有一筆錢(qián)暫渡難關(guān)。新華保險(xiǎn)的誠(chéng)信理賠和快速理賠，讓汪女士和家人在絕望中看到了一絲希望，感受到了一些關(guān)懷。