咸寧網(wǎng)訊　通訊員 楊惠春報(bào)道：日前，筆者在嘉魚縣農(nóng)商行魚岳支行營業(yè)大廳看到，前來辦理ETC業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。

為推動(dòng)高速收費(fèi)制度改革政策落地，嘉魚農(nóng)商行順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，積極謀劃，通過“宣傳+服務(wù)”兩大措施，大力推進(jìn)ETC業(yè)務(wù)發(fā)展。一方面，強(qiáng)化宣傳擴(kuò)大影響，組織員工進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分發(fā)宣傳折頁、張貼宣傳海報(bào)，宣傳ETC業(yè)務(wù)和優(yōu)惠讓利政策。同時(shí)員工還利用QQ群、微信群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息，讓ETC業(yè)務(wù)政策家喻戶曉；另一方面，強(qiáng)化服務(wù)拓展客戶。在客戶辦理過程中，為了縮短客戶辦理時(shí)間，開通了網(wǎng)上預(yù)約ETC業(yè)務(wù)，從受理、審核、辦理、反饋等實(shí)現(xiàn)全線上操作，暢通了工作流程。不僅如此，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還延長服務(wù)時(shí)間、開設(shè)專門通道，為客戶辦理ETC業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的高效服務(wù)。 

“為快速推廣ETC業(yè)務(wù)，我們組織員工苦練內(nèi)功，提升服務(wù)水平，加快辦理速度，起初一天辦理十幾筆，現(xiàn)在已增加到一天辦理近百筆，這項(xiàng)業(yè)務(wù)受到了有車市民的歡迎。”該行負(fù)責(zé)人說。