咸寧網訊（記者 葉子 通訊員 蔣筍 陳醇） 近日，在嘉魚縣城黃金地段立起了一幅農商行的戶外廣告，它在廣告群中并不特別亮眼，而這副廣告牌的所有者金某某則對它情有獨鐘，他說：“這是一幅溫暖人心的廣告。”

金某某從事設計印刷、戶外廣告業務近5年，一直以來生意不錯。2014年，因業務發展，他在嘉魚農商行申請了298萬元的按揭貸款，期限10年，每月還款近3萬元。目前，貸款余額還剩164萬元未結清。

今年受疫情影響，金某某涉及的印刷業務基本停工、戶外廣告位到期續租情況也不理想，導致貸款一直未償還。4月份，嘉魚農商行客戶經理多次上門走訪，了解金某某的情況，并協商化解方案。

考慮到金某某收入減少，在貸款方面，嘉魚農商行特事特辦，為其辦理了延期還本付息業務，暫時緩解了他的還款壓力。此外，該行客戶經理還幫金某某梳理收入來源，想辦法為其增加收入。

當該行客戶經理了解到金某某在縣內某黃金地段有一“T型”廣告牌，原租戶租期即將到期卻無意續租時，考慮到自己銀行也有戶外廣告投放需求，客戶經理試著聯系了行里相關負責領導。領導了解情況后，非常重視，立即組織專人考察，發現該地段位置好，且相鄰地段無嘉魚農商行其他廣告。相關負責領導隨即與金某某協商，以市場價租下該“T型”廣告牌，廣告牌租金定向用于扣劃逾期貸款的分期本息，金某某爽快答應。一周之內，嘉魚農商行與金某某簽訂了《廣告位租用協議》，并將廣告款支付到位，這才出現了開頭的一幕。

近日，客戶經理再次來到金某某家中，原來愁容滿面的金某某現在臉上洋溢著燦爛的笑容。他說：“現在生意步入正軌，農商行幫了我們一把，我們自己也要繼續努力。”

“救客戶就是救農商行、穩企業就是防范風險”是嘉魚農商行一直以來秉承的工作思路。該行董事長余煉表示，農商行是面向縣域經濟的銀行，應多傾聽本地客戶的心聲，讓客戶切實感受到來自本土銀行的關懷和真誠服務。