互聯網思維怎么改變人的思維？互聯  網的特點第一是高速，現在有 3G、4G，將  來還會更快，這種高速也造成了折舊加  速。第二是簡便，簡便體現為互動、可移  動、免費。第三是全球化。第四是每個用  戶都是一個自媒體。互聯網的思維前身就  是工業時代的思維，已經延續了 300 年。 

工業時代的思維核心是流水線，它的環節、  指令、傳遞、執行、效果、反饋、改進都有非  常完善的思維模式，并且目前它還占據著  主流。比如我們現在的藥品生產還延續這  種思維，研發、實驗和生產并不會與消費者  發生互動。  互聯網思維會顛覆工業時代思維，不  同思維模式會形成不同的組織方式，行為  模式也會隨之發生改變。我們以餐館為  例，麥當勞是快餐業最典型的一個例子，它  在全世界 130 多個國家有 3 萬多家加盟  店。斯坦福大學的教授認為它不是一家餐  飲店而是一個平臺，是將大宗的面粉、牛  肉、雞肉等供應商跟加盟店主們對接起來  的一個平臺。如果認為麥當勞平臺上的消  費者關注的是食品、用餐服務的效率，不關  注麥當勞里面的人和故事，那么，這種認識  就是老思維。  

如果采用互聯網思維來觀察就很不一  樣，互聯網思維讓人關注消費背后的人和  故事。比如北京的黃太吉煎餅果子店的網  絡營銷模式，將特斯拉送外賣、大明星般主  廚的照片發到網上吸引粉絲，在不到兩年  時間里其市值就達到 4000 萬人民幣。黃  太吉做網絡營銷，分享的不是煎餅果子，是  創業新星與粉絲之間的美好時光。不光嘴  吃，眼睛也享受，那是非常愉快的一件事  情。再比如快遞行業，對一個地方的經濟  與社會生活影響巨大。順豐快遞現在不僅  僅是一個快遞公司，它在培養用戶習慣上  影響很大，甚至學生高考填報志愿和畢業  分配都要考慮學校所在地的快遞效率與費  用。