近日，中共中央印發(fā)《中國(guó)共產(chǎn)黨組織工作條例》，條例中指出了黨的組織工作應(yīng)該遵循的九個(gè)原則，其中，堅(jiān)持黨的群眾路線，做好黨的群眾工作，是黨員干部的一項(xiàng)基本功。習(xí)近平總書(shū)記把群眾路線視為我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。他不僅是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的倡導(dǎo)者，更是群眾路線的踐行者。在2020年秋季學(xué)期中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班上，習(xí)近平總書(shū)記指出，干部特別是年輕干部要提高七種領(lǐng)導(dǎo)能力，分別是政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力和抓落實(shí)能力。進(jìn)入新時(shí)代，國(guó)家發(fā)展面臨著各式各樣的調(diào)整，黨員干部要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，在認(rèn)真總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，守正創(chuàng)新，切實(shí)做好群眾工作，團(tuán)結(jié)人民群眾以及一切可以團(tuán)結(jié)的力量，全心全意建設(shè)好社會(huì)主義道路。

群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。馬克思主義理論指出,決定政權(quán)、政黨前途和命運(yùn)的根本因素就是人心。列寧同志曾說(shuō),“勞動(dòng)群眾擁護(hù)我們,我們的力量就在這里。”毛澤東同志曾指出，“鞏固黨和群眾的關(guān)系；關(guān)心黨和群眾比關(guān)心個(gè)人為重，關(guān)心他人比關(guān)心自己為重。這樣才算得一個(gè)共產(chǎn)黨員。”我國(guó)“三個(gè)代表”及“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”等重要理論思想的提出,也是充分地結(jié)合了馬克思主義中國(guó)化的具體實(shí)際,對(duì)于馬克思主義群眾觀點(diǎn)的補(bǔ)充與發(fā)展。牢固樹(shù)立人民至上的社會(huì)主義群眾觀,是我們黨對(duì)馬克思主義群眾觀點(diǎn)在認(rèn)識(shí)上的不斷加強(qiáng),實(shí)踐上的不斷革命與創(chuàng)新。習(xí)近平總書(shū)記指出:"我們黨是在同人民群眾的密切聯(lián)系中成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大起來(lái)的,人民是黨的力量之源和勝利之本,沒(méi)有人民的支持,黨就不可能生存和發(fā)展,就一事無(wú)成。“中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗歷程有很多經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié),但有一條最為根本、最為成功的就是始終堅(jiān)持走群眾路線,堅(jiān)持做好群眾工作,這是中國(guó)共產(chǎn)黨能夠由小到大、由弱變強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)人民群眾取得革命、建設(shè)、改革的偉大成就,帶領(lǐng)中華民族走向偉大復(fù)興的根本原因。”

群眾工作是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。人心向背是關(guān)系著一個(gè)政黨生死存亡的關(guān)鍵所在。中國(guó)共產(chǎn)黨只有始終保持與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn),始終堅(jiān)持依靠人民群眾來(lái)推動(dòng)歷史的前進(jìn),才能真正始終做到牢不可破、堅(jiān)如磐石。無(wú)論在中國(guó)新民主主義革命的歷史發(fā)展時(shí)期、和平社會(huì)建設(shè)的歷史發(fā)展時(shí)期,還是在中國(guó)人民改革創(chuàng)新開(kāi)放的歷史發(fā)展時(shí)期,中國(guó)共產(chǎn)黨由最初的革命黨逐漸壯大發(fā)展成為現(xiàn)在的執(zhí)政黨,仍然牢牢堅(jiān)持初心使命,堅(jiān)守和踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨，繼承和發(fā)展做好群眾工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，任何時(shí)候都不曾放松對(duì)黨的群眾觀點(diǎn)的實(shí)踐與發(fā)展。黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記對(duì)進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的群眾路線、密切黨同人民群眾之間的血肉聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位等方面,提出了許多富有創(chuàng)見(jiàn)性的新觀點(diǎn)和新理論,賦予了黨的群眾工作許多新的時(shí)代內(nèi)涵。習(xí)近平總書(shū)記先后在不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，人民的利益高于一切，一切權(quán)力屬于人民、一切權(quán)力服務(wù)于人民，指出我們黨要做好群眾工作的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要始終堅(jiān)定地站在人民群眾的立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題,把廣大人民對(duì)于美好生活的向往作為我們黨努力奮斗的目標(biāo),以廣大人民和群眾是否滿意作為檢驗(yàn)一切工作是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。廣大黨員干部在實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記做好群眾工作的重要性,始終將人民群眾擺在最高的位置。

“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是群眾工作的方法論。群眾工作千頭萬(wàn)緒、量大面廣，隨著黨的群眾工作不斷深入，不斷深化對(duì)群眾工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，工作方法也呈現(xiàn)出具體性與多樣性的特征，熟練掌握和靈活運(yùn)用群眾工作的方法論就顯得尤為重要。習(xí)近平總書(shū)記指出，不論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，我們都要堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)，把群眾路線貫徹到治國(guó)理政全部活動(dòng)之中。習(xí)近平總書(shū)記在福建工作期間所積極倡導(dǎo)的“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)，在浙江工作期間曾大力推進(jìn)的“領(lǐng)導(dǎo)下訪”制度，都取得了很好的成效。這些寶貴經(jīng)驗(yàn)是習(xí)近平總書(shū)記在基層工作實(shí)踐中對(duì)群眾工作方法的總結(jié)、繼承、升華與創(chuàng)新。在2021年秋季學(xué)期中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班開(kāi)班式上發(fā)表的講話中，習(xí)近平總書(shū)記指出，“要眼睛向下、腳步向下，經(jīng)常撲下身子、沉到一線，近的遠(yuǎn)的都要去，好的差的都要看，干部群眾表?yè)P(yáng)和批評(píng)都要聽(tīng)，真正把情況摸實(shí)摸透。”深刻體現(xiàn)了以人民為中心的思想和濃厚的為民情懷。

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的逐步深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，我國(guó)社會(huì)正處于向現(xiàn)代化社會(huì)大轉(zhuǎn)型、大變局的歷史進(jìn)程中。進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)矛盾、社會(huì)價(jià)值、社會(huì)心態(tài)呈現(xiàn)出新的特征，人民群眾的利益訴求和訴求渠道發(fā)生了新的變化，各種價(jià)值取向和思想觀念相互影響，不同利益群體之間的分化也日漸擴(kuò)大，給新形勢(shì)下做好黨的群眾工作提出了新的挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書(shū)記指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部要得到群眾的信任，決不僅僅靠權(quán)力，更主要的是靠你的人格魅力和工作能力，靠你做群眾工作的做法和本領(lǐng)。”群眾工作作為我們黨踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，涉及方方面面，既需要廣闊的視野，也需要真摯的情感，更需要過(guò)硬的工作本領(lǐng)。新時(shí)代黨員干部要持之以恒地增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，“要把服務(wù)群眾、造福群眾作為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，贏得群眾對(duì)黨的信任和擁護(hù)。”

厚植為民情懷。人民群眾是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的力量源泉和勝利之本，要做好群眾工作，就要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)貫徹“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，牢記尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾，牢記讓人民滿意的最高目標(biāo)，把人民群眾的所思、所想、所需作為群眾工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，向人民群眾學(xué)習(xí)，緊密聯(lián)系人民群眾。通過(guò)黨史學(xué)習(xí)教育，讓廣大黨員進(jìn)一步弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，踐行初心使命，強(qiáng)化為民情懷，結(jié)合各行各業(yè)實(shí)際，發(fā)動(dòng)黨員干部立足本職崗位開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心，真正把群眾立場(chǎng)、群眾觀點(diǎn)、群眾路線落實(shí)在解決與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行各個(gè)方面。

服務(wù)用心用情。新形勢(shì)下，群眾工作面臨的情況更為復(fù)雜，條件更為細(xì)化，要求也更高。在建立服務(wù)型政府的政策背景下，群眾工作方式也要增加服務(wù)型的方式，更新價(jià)值觀念，轉(zhuǎn)變工作職能，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，落實(shí)服務(wù)行為。要踐行全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值取向，首先是要明確什么才是人民群眾的根本需求，什么樣的工作才能真正幫助人民實(shí)現(xiàn)他們的需求，這就要求我們將自己所有工作都放在群眾中開(kāi)展，尤其是用心用情傾聽(tīng)最基層的廣大人民的聲音。同時(shí)工作方式也可以結(jié)合一些柔性的措施，以輔助性的方式解決實(shí)際問(wèn)題，例如采取幫扶、疏導(dǎo)、交流、關(guān)注等方式，用“接地氣”的語(yǔ)言、“正能量”的感召，“保姆式”的服務(wù)，切實(shí)做好群眾工作。

始終與時(shí)俱進(jìn)。在不同的歷史時(shí)期和發(fā)展階段，群眾工作會(huì)有不同的具體特點(diǎn)。因此，黨的群眾工作能否取得成效，關(guān)鍵取決于群眾工作方式是否能適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需要、是否能與時(shí)俱進(jìn)。新時(shí)代黨的群眾工作要積極融入到“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、“五位一體”總體布局和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的實(shí)踐中去，根據(jù)時(shí)代與形勢(shì)的變化，提升數(shù)字化智能化服務(wù)水平，綜合運(yùn)用科技、法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法化解社會(huì)矛盾，開(kāi)拓創(chuàng)新地形成新的群眾工作機(jī)制，以群眾的滿意度來(lái)衡量群眾工作成效。

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在中國(guó)共產(chǎn)黨100年來(lái)的奮斗歷程中，黨始終重視和不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，取得了令世人矚目的成就, 為黨的事業(yè)不斷發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障，成為人民群眾擁護(hù)和支持黨的基本政治優(yōu)勢(shì)。新時(shí)代黨的建設(shè)總體布局，是要全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)。黨員干部要始終保持政治覺(jué)醒，不斷自省自查自己的思想行為，杜絕驕傲自滿、固步自封、奢靡享受、功臣自居、輕視群眾、貪污腐敗、作風(fēng)淫亂等不正之風(fēng)，警惕資產(chǎn)階級(jí)的各種糖衣炮彈和敵對(duì)勢(shì)力居心叵測(cè)的密謀策反，在工作生活中要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，牢記自己的初心使命和重大責(zé)任，提升黨性修養(yǎng)和政治素質(zhì)，樹(shù)立具有先進(jìn)性、純潔性的優(yōu)秀黨員形象，讓群眾放心。? ?　

（周?嫻?作者單位：咸寧市商務(wù)局）