咸寧新聞網(wǎng)訊 通訊員孔艷芳報道:近年來,通城縣中醫(yī)院從“核心價值、行為規(guī)范、環(huán)境形象”三大體系建設入手,加強中醫(yī)藥文化建設,一躍為“湖北省中醫(yī)藥文化建設示范單位”。
該院確定以人為本的核心價值并廣泛宣傳,在整體奠定辦院方針、醫(yī)院院訓、發(fā)展規(guī)劃、服務理念等文化體系后,利用網(wǎng)站、報刊、名師講座、 “員工手冊”讀本、宣傳欄等平臺抓基礎培訓,促員工素質(zhì)提高。
強力推進行為規(guī)范,倡議全員做行為文明人,依據(jù)傳統(tǒng)文化創(chuàng)新制度文化,建立了員工行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮儀規(guī)范、師承規(guī)范以及素質(zhì)作風紀律要求,并編制成冊人手一份。
加強內(nèi)容培訓及模擬訓練,加強學習理解和掌握運用。醫(yī)院將接診行為、語言、護理禮儀、師承活動、醫(yī)患溝通流程等制作成媒體教學視屏播放,營造良好的行為環(huán)境。
推進醫(yī)院環(huán)境文化建設,在整體規(guī)劃的基礎上,改擴建病區(qū)及功能服務區(qū),裝飾上融入中醫(yī)元素,在合適的位置張貼了近60多幅富含中醫(yī)藥文化的畫框,按“二堂一室”要求標準化建設名醫(yī)堂、養(yǎng)生堂、知名中醫(yī)工作室,營造出濃郁的中醫(yī)藥氛圍。
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