快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一、高速公路和高速鐵路里程居世界第一、電子商務(wù)和移動(dòng)支付交易額均居世界首位……黨的十八大以來(lái),我國(guó)服務(wù)業(yè)規(guī)模日益壯大,質(zhì)量效益大幅提升,新業(yè)態(tài)新模式快速涌現(xiàn),人民群眾幸福感持續(xù)增強(qiáng),市場(chǎng)信心不斷提振。

專家表示,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和公共服務(wù)體系建設(shè)的新引擎,成為改善民生、促進(jìn)生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變的新支撐。

服務(wù)業(yè)比重持續(xù)上升

在四川省眉山市東坡區(qū)多悅鎮(zhèn)正山口村,一箱愛(ài)媛橙由中通快遞打包后,經(jīng)過(guò)裝車、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送等環(huán)節(jié),穿越秦嶺,路程綿延800多公里,途經(jīng)100多座隧道,不到24小時(shí),順利被陜西省西安市雁塔區(qū)的一位消費(fèi)者簽收。

從上海乘坐高鐵到北京,4個(gè)多小時(shí)的路程不僅連通了沿線3.82億人,手機(jī)預(yù)約下單,還可以享受到南京鴨血粉絲湯、上海生煎包等餐食送餐到座的貼心服務(wù)。

坐在北京市西城區(qū)家中的消費(fèi)者在春節(jié)期間,通過(guò)美團(tuán)買(mǎi)菜的產(chǎn)地直采和春節(jié)不打烊配送服務(wù),來(lái)自福建省連江縣的“巴掌鮑”24小時(shí)后直達(dá)餐桌。

如今,互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)加速融合,正改變著人們的日常生活。

“十三五”以來(lái),我國(guó)服務(wù)業(yè)比重進(jìn)一步提高,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加速邁向?qū)I(yè)化,生活性服務(wù)業(yè)不斷向高品質(zhì)延伸,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)業(yè)助推產(chǎn)業(yè)改造升級(jí),提升百姓生活品質(zhì)。

初步核算,2021年我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值609680億元,比上年增長(zhǎng)8.2%,兩年平均增長(zhǎng)5.0%。服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重為53.3%,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為54.9%,拉動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn),分別高出第二產(chǎn)業(yè)13.9個(gè)、16.5個(gè)和1.4個(gè)百分點(diǎn)。

服務(wù)業(yè)新動(dòng)能持續(xù)激發(fā)。2021年,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),金融業(yè)增加值比上年分別增長(zhǎng)17.2%和4.8%,合計(jì)拉動(dòng)服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)1.9個(gè)百分點(diǎn),兩年平均分別增長(zhǎng)17.7%和5.3%。

“面對(duì)國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情散發(fā)多發(fā)等挑戰(zhàn),我國(guó)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)盡顯強(qiáng)大韌性,新動(dòng)能彰顯蓬勃活力,幸福產(chǎn)業(yè)增進(jìn)民生福祉,人民群眾幸福感持續(xù)增強(qiáng),市場(chǎng)信心不斷提振。”國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心主任李鎖強(qiáng)表示,隨著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù),內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng),內(nèi)需潛力進(jìn)一步釋放,服務(wù)業(yè)發(fā)展前景廣闊,將在構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮更為重要的支撐和引領(lǐng)作用。

發(fā)展更加高效優(yōu)質(zhì)

制造業(yè)的壯大離不開(kāi)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。近年來(lái),全國(guó)多地加大對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的推進(jìn)力度,將其作為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措。

在浙江杭州,以企業(yè)為主體,以數(shù)字化為主線,從“機(jī)器換人”“工廠物聯(lián)網(wǎng)”到“工業(yè)大腦”“企業(yè)上云”,先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融相長(zhǎng)的路徑正在加速推進(jìn)。

以供應(yīng)鏈管理延伸為例,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、傳化智聯(lián)、百世物流等通過(guò)發(fā)展現(xiàn)代物流融合制造,一方面推動(dòng)物流全流程數(shù)字化發(fā)展,另一方面積極搭建制造企業(yè)和物流企業(yè)對(duì)接平臺(tái),創(chuàng)新供應(yīng)鏈協(xié)同模式,推進(jìn)物流設(shè)施和制造服務(wù)全流程綠色化、智能化、一體化提升改造。

工業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意、信息技術(shù)咨詢、現(xiàn)代流通……作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,新一代信息技術(shù)拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型空間,制造業(yè)與服務(wù)業(yè)持續(xù)融合、互促共進(jìn)。2021年,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)年均值位于55%以上較高景氣區(qū)間。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的同時(shí),生活性服務(wù)業(yè)也在邁向高品質(zhì)、多樣化。第一次帶著家人去北京環(huán)球影城度假區(qū)旅游的江西游客李展,在大眾點(diǎn)評(píng)APP上一鍵訂購(gòu)了度假區(qū)的酒店和門(mén)票后,通過(guò)美食搜索還打卡了度假區(qū)周邊的景點(diǎn)和美食。

“‘環(huán)區(qū)店’已成北京生活服務(wù)類商戶創(chuàng)業(yè)風(fēng)向標(biāo)。”美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,北京環(huán)球影城度假區(qū)開(kāi)園以來(lái),美團(tuán)通過(guò)數(shù)字化能力將周邊餐飲、住宿、休閑等在內(nèi)的“環(huán)區(qū)店”精準(zhǔn)盤(pán)活,度假區(qū)周邊5公里內(nèi)的夜間消費(fèi)提升非常顯著,與生活性服務(wù)業(yè)相關(guān)的夜間消費(fèi)(晚8時(shí)至凌晨3時(shí))訂單量大幅上升。其中,堂食餐飲夜間訂單量同比上漲65.4%,酒店夜間訂單量同比上漲37.6%。

近年來(lái),5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)在實(shí)踐中與更多服務(wù)業(yè)場(chǎng)景加速融合,直播電商、短視頻電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展,線上線下消費(fèi)融合提速。特別是新冠肺炎疫情以來(lái),線上問(wèn)診、線上藥店等一系列“無(wú)接觸”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),個(gè)性化、定制化服務(wù)受到消費(fèi)者追捧。初步核實(shí),2021年1月份至11月份,規(guī)模以上居民服務(wù)業(yè)、衛(wèi)生和社會(huì)工作企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比分別增長(zhǎng)20.7%和18.0%;規(guī)模以上文化、體育和娛樂(lè)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)23.8%,增速快于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)3.1個(gè)百分點(diǎn)。

對(duì)外開(kāi)放穩(wěn)步提速

服務(wù)業(yè)開(kāi)放既是經(jīng)濟(jì)全球化深度調(diào)整下構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局的內(nèi)在要求,也是經(jīng)濟(jì)服務(wù)化階段鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)的客觀需要。

2015年5月,北京成為我國(guó)首個(gè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)城市,2020年9月升級(jí)為國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合示范區(qū)。次年4月試點(diǎn)擴(kuò)圍,新增天津、上海、海南、重慶4個(gè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)地區(qū),形成“1+4”格局。此后,五省市依據(jù)自身區(qū)域和產(chǎn)業(yè)特性,加速開(kāi)展服務(wù)業(yè)開(kāi)放創(chuàng)新探索。

全國(guó)首家外商獨(dú)資保險(xiǎn)資管公司、全國(guó)首個(gè)國(guó)際研究型醫(yī)院等一批標(biāo)志性項(xiàng)目陸續(xù)落戶;開(kāi)展跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點(diǎn),60余種進(jìn)口藥品,最快次日就能送到消費(fèi)者手中……北京在試點(diǎn)深化中走出了服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放的新步伐。

支持機(jī)場(chǎng)集團(tuán)快件中心改擴(kuò)建、開(kāi)通全國(guó)首列“中國(guó)郵政號(hào)專列”、推動(dòng)中歐班列(渝新歐)運(yùn)郵常態(tài)化、規(guī)模化作業(yè)……重慶在試點(diǎn)中承擔(dān)起了打造內(nèi)陸國(guó)際物流樞紐的任務(wù)。

實(shí)際上,在一系列開(kāi)放舉措帶動(dòng)下,現(xiàn)代金融、智慧物流、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、文化傳媒以及醫(yī)療、養(yǎng)老等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為外資增長(zhǎng)“主引擎”。數(shù)據(jù)顯示,“十三五”時(shí)期我國(guó)服務(wù)業(yè)吸收外資年均增長(zhǎng)4.4%,占比從2015年的69.8%提高至2020年的78.5%,助力我國(guó)2020年成為全球最大外資流入國(guó)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國(guó)服務(wù)業(yè)繼續(xù)擔(dān)當(dāng)外資增長(zhǎng)“主引擎”。其中,“1+4”服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放試點(diǎn)示范地區(qū)服務(wù)業(yè)引資占全國(guó)的33.4%。

作為推動(dòng)服務(wù)業(yè)開(kāi)放發(fā)展的重要載體,服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)將承擔(dān)起更多探索任務(wù),也將迎來(lái)再次擴(kuò)圍。今年《政府工作報(bào)告》將“增設(shè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)”作為2022年工作任務(wù)之一。

“服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)增強(qiáng)了服務(wù)業(yè)吸收外資的能力,對(duì)穩(wěn)外資作出了重要貢獻(xiàn)。”商務(wù)部研究院國(guó)際市場(chǎng)研究所副所長(zhǎng)白明認(rèn)為,未來(lái)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)應(yīng)繼續(xù)采取邊評(píng)估邊推進(jìn)的方式,在先行先試和差異化探索基礎(chǔ)上,積累更多試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為全國(guó)服務(wù)業(yè)開(kāi)放發(fā)展提供示范,促進(jìn)我國(guó)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(記者吉蕾蕾)

《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》2022年3月25日第09版