近日，在全國精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上，國家稅務(wù)總局通城縣稅務(wù)局被授予“全國文明單位”稱號　。

榮譽(yù)背后，是該局將文明創(chuàng)建與稅收工作深度融合的生動(dòng)實(shí)踐：以黨建為引領(lǐng)筑牢根基，以服務(wù)為抓手優(yōu)化體驗(yàn)，以文化為紐帶凝聚合力，踐行稅務(wù)為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)，在新時(shí)代稅收現(xiàn)代化征程中書寫著文明創(chuàng)建的嶄新篇章。

黨建領(lǐng)航鍛造文明鐵軍

走進(jìn)通城縣稅務(wù)局一樓文化展廳，電子展示區(qū)、廉政展示區(qū)、黨建展示區(qū)、法治展示區(qū)四大板塊交相輝映，局情概況、黨政建設(shè)、廉政建設(shè)等內(nèi)容圖文并茂。這座2021年啟用的文化陣地，不僅是干部職工學(xué)習(xí)黨政知識(shí)、接受廉政教育的課堂，更是傳承紅色基因的精神家園。

文明創(chuàng)建的核心在黨建引領(lǐng)。該局堅(jiān)持“以黨建帶創(chuàng)建、以創(chuàng)建促黨建”，構(gòu)建起“局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨建部門協(xié)調(diào)、股室各負(fù)其責(zé)、干部全員參與”的齊抓共創(chuàng)機(jī)制。通過制定《深化文明創(chuàng)建實(shí)施方案》，將黨建工作與文明創(chuàng)建同部署、同落實(shí)，推動(dòng)黨員干部在稅收征管改革、納稅服務(wù)、營商環(huán)境優(yōu)化等工作中亮身份、踐承諾。

為提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，該局創(chuàng)新“五學(xué)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，組織黨員干部赴秋收暴動(dòng)紀(jì)念館等紅色教育基地開展革命傳統(tǒng)教育，讓紅色基因融入血脈。

近三年，23名干部赴省市局掛職鍛煉，9名干部通過“三師”考試；在“法治專員解民憂”先行區(qū)創(chuàng)建中，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)入選全省優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域改革事項(xiàng)并納入國家試點(diǎn)，先后斬獲“省級法治文化建設(shè)示范點(diǎn)”“湖北省文明單位”等榮譽(yù)；納稅人滿意度位列全省第三。

創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境

“綠色通道辦事真快！明年還要爭取守信經(jīng)營榮譽(yù)證書。”近日，通城一財(cái)務(wù)公司負(fù)責(zé)人黎女士在辦稅服務(wù)廳感慨道。

該“綠卡通”專窗為信用評價(jià)優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)、企業(yè)提供“即來即辦、容缺受理”服務(wù)，平均辦稅時(shí)間縮短60％，讓誠信納稅主體切實(shí)感受到“高規(guī)格”服務(wù)。

除“綠卡通”專窗外，由該局青年業(yè)務(wù)骨干組成的“稅靈通”服務(wù)隊(duì)，定期走訪機(jī)構(gòu)，針對代理業(yè)務(wù)中的疑難問題開展“一對一”輔導(dǎo)，幫助機(jī)構(gòu)解決政策適用、系統(tǒng)操作等問題。

“幸虧有‘稅靈通’的優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，為我們解決疑難雜癥，化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)。”2024年3月28日，湖北平安電工科技股份公司在深交所成功上市，事后，公司財(cái)務(wù)經(jīng)理何輝感激地說。

認(rèn)真履行服務(wù)企業(yè)上市職責(zé)的同時(shí)，該局針對全縣200多戶重點(diǎn)納稅企業(yè)，專門編制《優(yōu)化營商環(huán)境政策告知手冊》，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。

此外，該局還深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治，打造“1＋4”法治專業(yè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建稅費(fèi)咨詢、糾紛調(diào)解、權(quán)益救濟(jì)、稅情收集、風(fēng)險(xiǎn)防控為一體的稅收法治綜合體系，通過梳理行業(yè)企業(yè)相關(guān)稅收政策，以稅種分類整理出企業(yè)的常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理建議，及時(shí)對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，助力企業(yè)又好又快發(fā)展。

據(jù)悉，2024年，該局累計(jì)開展稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送18.7萬戶次，其中，為1608戶納稅人精準(zhǔn)推送信用結(jié)果，為23戶納稅人進(jìn)行信用修復(fù)，讓政策紅利實(shí)現(xiàn)應(yīng)享盡享。

志愿延伸綻放文明之花

今年3月26日，通城縣稅務(wù)局青年志愿者走進(jìn)馬港鎮(zhèn)福利院開展“踐行雷鋒精神，稅村共遞溫暖”活動(dòng)。捐贈(zèng)物資、清潔環(huán)境、陪伴老人的場景，正是該局厚植志愿基因、培育文明新風(fēng)的日常實(shí)踐。

近年來，通城縣稅務(wù)局以“全國文明單位”創(chuàng)建為抓手，將志愿服務(wù)納入文明創(chuàng)建常態(tài)化工作體系，通過建立“黨員帶頭、青年響應(yīng)、全員參與”的志愿服務(wù)機(jī)制，打造“稅靈通”公益品牌。

結(jié)合結(jié)對幫扶共建工作，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展人居環(huán)境整治、助農(nóng)惠農(nóng)、政策宣講等主題活動(dòng)12次。聚焦主責(zé)主業(yè)，組建“稅靈通”志愿服務(wù)隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，提供政策咨詢、辦稅輔導(dǎo)等服務(wù)，涌現(xiàn)出“南鄂楷模”等先進(jìn)典型7人次。

一手抓志愿服務(wù)，一手抓文化傳承。通城縣稅務(wù)局還通過文化活動(dòng)凝聚人心、激發(fā)活力，創(chuàng)新性開展“稅務(wù)道德講堂”等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，以詩詞朗誦、政策宣講等形式，引導(dǎo)干部職工從傳統(tǒng)文化中汲取力量，以優(yōu)秀文化涵養(yǎng)文明新風(fēng)。

“文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上。”通城縣稅務(wù)局黨委書記、局長皮亞洲說，將以“全國文明單位”為新起點(diǎn)，持續(xù)深化精神文明建設(shè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，為服務(wù)通城打造高端電子元器件生產(chǎn)基地和制造業(yè)強(qiáng)縣貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

（記者　丁偉　通訊員　劉穎　盧金勇　皮志誠）