為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)在疫情防控要求下順利運(yùn)行，滬上多家券商在原有應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，又在加強(qiáng)防疫措施、保障客戶服務(wù)、儲(chǔ)備后勤物資、部署關(guān)鍵崗位、特殊情況處置等方面已進(jìn)行了全方位的準(zhǔn)備和落實(shí)。

做足準(zhǔn)備 確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展

3月27日晚間，上海28日5點(diǎn)起實(shí)行以黃浦江為界分區(qū)分批實(shí)施核酸篩查的防疫新部署剛一宣布，華金證券總裁燕文波便連夜指示公司相關(guān)部門立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)上海證監(jiān)局等上級(jí)單位的防控部署，并進(jìn)一步提升公司應(yīng)急保障力度。截至3月28日0點(diǎn)，華金證券的信息、結(jié)算、資金、經(jīng)紀(jì)、資管、投資、綜辦等相關(guān)部門的應(yīng)急值班人員都已就位。

華鑫證券的工作人員吳博文、許鎮(zhèn)此前已在公司運(yùn)營管理中心連續(xù)值守多日，上周末本是他們在家調(diào)休的日子。但在27日晚聽到最新的防疫要求后，二人作為運(yùn)營管理中心的關(guān)鍵崗位人員，連夜趕往公司，加入24小時(shí)值守，保障安全運(yùn)營。

“像吳博文和許鎮(zhèn)這樣，很多關(guān)鍵崗位人員已在公司駐留多日，中間僅短暫回家休息。面對(duì)新的要求，他們又義無反顧迅速返回了公司。”華鑫證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，包括運(yùn)營管理中心在內(nèi)，華鑫證券的多個(gè)部門均已安排人員在公司駐留至清明節(jié)期間，以確保正常運(yùn)營。

面對(duì)疫情防控的新要求，“未雨綢繆、快速行動(dòng)”成為上海證券業(yè)的工作重點(diǎn)。上海證券報(bào)了解到，多家滬上券商已在原有的“最小化現(xiàn)場辦公”應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，開啟關(guān)鍵崗位值班制度，確保IT、營運(yùn)、交易、服務(wù)保障等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)有序推進(jìn)。

東海證券表示，公司27日晚即提高應(yīng)急級(jí)別，啟動(dòng)印章管理、信息技術(shù)、交易、風(fēng)控、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班駐守，召集34名工作人員連夜至總部辦公大樓就位，直到解封。

國金證券也表示，為保證各產(chǎn)品項(xiàng)目的平穩(wěn)運(yùn)行，公司信息技術(shù)部相關(guān)人員，資管分公司和自營分公司等的投資、交易、資金運(yùn)營、資產(chǎn)證券化項(xiàng)目運(yùn)營等關(guān)鍵崗位人員在封控期間留守公司，以備在強(qiáng)管控的情況下做好業(yè)務(wù)協(xié)助，保持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

全力落實(shí) 響應(yīng)上交所“服務(wù)30條”

對(duì)于上交所出臺(tái)的“服務(wù)30條”，受訪的滬上券商均表示，將積極配合《通知》的各項(xiàng)安排，全力保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，力爭做好資本市場的“守護(hù)者”。

在股票發(fā)行承銷方面，摩根士丹利證券表示，公司在與其他中介方、客戶以及投資者的溝通中，長期以來已形成遠(yuǎn)程交流的習(xí)慣，各類電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議將正常進(jìn)行，多方聯(lián)絡(luò)也持續(xù)有效，各項(xiàng)承銷業(yè)務(wù)得以有條不紊地推進(jìn)。

國金證券表示，投行業(yè)務(wù)目前基本采取成都和上海兩地結(jié)合，現(xiàn)場和非現(xiàn)場相互配合的辦公方式。同時(shí)，國金證券投行也在對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行全面摸底，了解疫情防控的影響，目前該項(xiàng)工作正在推進(jìn)中。

財(cái)富管理業(yè)務(wù)方面，國泰君安證券表示，疫情防控期間，國泰君安第一時(shí)間引導(dǎo)客戶以線上方式辦理業(yè)務(wù)，保障了全平臺(tái)在線、全業(yè)務(wù)在線、全服務(wù)在線。國泰君安五大客戶端平臺(tái)發(fā)揮7x24小時(shí)全天候數(shù)智化服務(wù)能力，為客戶提供快捷流暢的全品類交易服務(wù)，幫助投資者高效順暢地完成投資交易。

東海證券表示，公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)支持線上業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、全品種線上交易等一站式在線投資理財(cái)需求，確保客戶隨時(shí)通過線上平臺(tái)輕松操作。（譚一凡?上海證券報(bào)）