跨越“數字鴻溝”“60后”擁抱互聯網

來源：廣州日報時間：2020-12-07 08:16

日前，老人冒雨用現金交醫保被拒登上微博熱搜，關于老人如何適應智能化生活引發熱議。隨后，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，助老年人跨過“數字鴻溝”。你的父母是否也有適應智能化生活的困難？你是否會手把手幫助父母跨越“數字鴻溝”?當“90后”老網民遇到“60后”新網民，會發生怎樣的化學反應?聽“90后”編輯記者講講父母適應智能化生活二三事。

策劃/廣州日報全媒體編輯張宇、曹騰

文/廣州日報全媒體記者程依倫、何鉆瑩、曹騰、張宇

老爸熱衷網上“沖浪”

我的老爸一直以來都非常熱衷于投身互聯網，尤其是各類社交媒體。今年即將50歲、依舊單身的他，在“數字鴻溝”面前，一直在勇敢地往前跨。他對網絡世界的好奇心以及探索欲，有時候甚至連我都自愧弗如。

爸爸對網絡信息熱衷到什么地步？可以這么說，除了最常用的幾款手機APP，如微信、淘寶、支付寶、抖音等之外，他的手機里還裝著WPS、巧影等各類軟件……因為手機中的APP和圖文視頻占據太多內存，他甚至還研究過百度網盤、手機分身功能，最近他又給我推薦了一個新的“裝備”——手機USP，他說，如果我的采訪錄音占據太多內存，就可以將文件直接傳到這個U盤內。

如今，全民創作時代的到來，更是讓熱愛攝影、寫作的他，不再甘于做一個旁觀者，而是創作者。從抖音、微信視頻號、甚至微信公眾號，他都有開設自己的賬號，并且是其活躍用戶。

我不知道只有小學學歷的老爸是如何做到這些的，因為幾乎他的“觸網”過程我全程缺席。當我問起他時，他才告訴我說，他這個年齡、文化程度，學習新事物肯定是有些吃力，一開始他也會覺得這些新事物屬于“負擔”，但因為生活需要，加上興趣使然，他明白自己需要去適應現代社會的發展需要，激發自己學習的潛能。

因此，我想以老爸為例來鼓勵一些對互聯網存在抵觸情緒的中老年朋友。當然，我們既需要尊重老人們“數字斷連”的權利，也需要去善待數字化時代的“困難群體”；但與此同時，我們更需要想辦法去幫助他們正視甚至擁抱互聯網，因為他們有權利去看網絡上五彩繽紛的世界。

“60后”媽媽用微信和我討論文章

我老媽是“60后”。有一次我們一起去逛街，結賬的時候，店員問我們是“微信還是支付寶”，我說“微信吧”，店員朝我舉起了收款機，我老媽迅速將自己的微信付款碼遞上前去。“嘟！”我倆都有點得意。

五六年前，我剛上大學，那時候手機支付還沒完全普及，我就開始教我老媽玩手機。我幫她將手機調成那種2×3的桌面設置，每個軟件都很大，除了微信、音樂、照相機這樣常用的軟件，其他的我都將它們隱藏起來。除此之外，我還幫她將字體調成最大的，輸入法也設成手寫模式。我老媽對新事物的接受程度比較高，有些微信視頻聊天、微信傳送圖片的功能甚至是她自己摸索出來的。

畢業之后，我在外地工作，不是經常回家，智能手機成為我和母親溝通的主要手段，就算不打電話，彼此都可以從朋友圈關注到對方的生活。

因為我本身從事文字工作，我每次在朋友圈轉發自己寫的稿子，老媽都會耐心看完，然后私聊跟我討論。有時她會說這個挺有意思，她的想法如何；有時她會說你這個想法不行，這個觀點我不同意。但無論哪一種情況她都會拉到文末，點一下那個“大拇指”。有一天晚上，她突然給我發來語音，說今天的文章字太多了，她好困，不看了，直接刷到文末點了“大拇指”。實在可愛。

老媽的同學幾乎都會用微信，他們就一群人拉個群，平時在群里約聚餐，也聊家長里短。有時候，老媽白天要照顧孫子，沒時間加入群聊。到了晚上，她就會把手機聲音調到最大，點進同學微信群，點開語音，逐條播放，像在聽收音機。

快退休的媽媽跟我學炒股

最近被“數字鴻溝”這個話題刷屏，我想的是為人子女不應該讓父母獨自面對“數字鴻溝”，即使父母不會使用智能手機，你也要代勞把事情安排好。

我常年在廣州學習工作，幾乎錯失了手把手教父母使用智能設備的機會。前兩天，我問爸爸是怎么學會使用智能手機的？他得意地說：“這還用學？我看別人劃手機，自己也劃幾下，就學會了。”那健康碼呢？他說：“我找到健康碼的位置截了屏，我也沒出過市區，誰要看就給他看一下（截屏）。” 如此聰慧過人的爸爸，我不禁雙手為他點贊。

每當媽媽興高采烈地對我講述每天的股市收益怎樣時，我還蠻喜歡聽的，因為媽媽總能把平淡無奇的炒股經歷講得驚心動魄。其實，我教她炒股才不到3個月。炒股可以帶給人一些成就感，我覺得非常適合馬上就要退休、心情略微失落的媽媽。

為什么想學炒股？用媽媽的話說，就是買基金賺到了錢，對股市有點期待。但炒股開戶對媽媽來說實在太麻煩了，還要上傳證件照片，人臉識別。我就在視頻連線的基礎上，截屏加批注，一張一張地發給她，買入、撤單、銀證轉賬等一點一點地講給她聽。

其實炒股已嚴重影響了媽媽畫國畫和寫書法的時間，但她從不后悔，因為她覺得炒股太有趣了。最開始時，她每時每刻都關注著買到手的股票，從早盯到晚，她的情緒會隨股市的晴雨起伏。和我視頻通話時，她一周的情緒會在神采飛揚、垂頭喪氣、躊躇滿志、捶胸頓足之間來回切換。她買股票有著驚人的直覺，不過有時也會浮虧，她說越來越能體會那種靜待花開的感覺。

快60歲的媽媽教我玩短視頻

“媽，快手這個視頻封面咋搞啊？”

媽媽從我手里接過手機，開始仔仔細細地教我怎么做一個完美的短視頻。添加素材、加入背景音樂、設置封面、加入濾鏡……復雜的程序一項都不能少。等視頻發出去了，媽媽還會反反復復看好幾遍，有時候看著濾鏡下美麗的自己，還經常會問我 :“你說，視頻中的我，看起來像快六十的人嗎。”

“哪里有六十，頂多三十。”我的回答總讓媽媽笑得合不攏嘴。

說起來，媽媽頻繁“觸網”也就是這三四年的事情。大概是2017年年初，媽媽讓我幫她注冊微信。

“咋突然想玩微信了？”

“我可不想落伍，大家可都有微信。”

最開始的時候，媽媽會遇到很多不懂的操作，比如說微信錢包怎么設密碼、怎么加入群聊視頻、發圖片怎么發原圖？媽媽的問題很多，我總是要跟她解釋很久。

記得2017年6月，我和媽媽相約去南京玩，約在終點站見面。媽媽下車后，我找不到她，就讓她用微信給我發個地理位置。我用語音教了她很久，媽媽還是不會發，最后我足足在高鐵站轉了半個小時，才找到她。

“地理位置在這里啊，你這樣發就可以了。”

“太快了，你再操作一次。”媽媽歪著頭邊看我操作邊碎碎念：“原來是這樣。”

我在外務工這三年多，驚奇地發現媽媽不但微信玩得越來越溜，抖音、快手、全民K歌這些也不在話下。和媽媽比起來，我倒是更像一個落伍的網民，我從來不玩短視頻也不在手機上K歌，下載這些軟件僅僅是為了看媽媽的動態。