今年以來，通山農商行把“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”貫穿金融服務全過程，堅持黨建引領業務發展，以支農、支微、支實、支貧為己任，推動微貸業務向農村延伸，為農民致富增收、鄉村振興添磚加瓦，全力當好“鄉村振興主辦銀行”。截至6月末，通山農商行微貸余額12.97億元，較年初凈增4.10億元，微貸余額占比28.49％，比年初提高7.52個百分點；微貸客戶數6097戶，較年初凈增1556戶。

黨建引領，普惠服務助振興

“我們要汲取黨史營養，賡續奮進力量，緊扣‘小微金融店小二’主題，努力在助力鄉村振興、加大微貸投放、活躍地方經濟等方面有更實舉措、更大作為，切實把黨史學習教育成效轉化為推動全行高質量發展的強大動力。”在全行黨史學習教育專題會上，通山農商行黨委書記董事長吳東林如是說。

堅持黨建引領，構建長效機制。在貫徹落實鄉村振興戰略中，通山農商行堅持以黨建引領業務工作開展，助力振興為主線、延伸觸角，創新黨組織“牽線”、村兩委“召集”、支行“搭臺”、黨員和群眾“唱戲”的服務模式，支行黨支部將村委會作為“整村授信”工程的“主戰場”，設立“流動黨支部”，充分發揮戰斗堡壘作用；黨支部書記身先士卒，抓好工作組織督促推進；黨員掛牌上崗亮身份，執行落實到位；評定黨員信用示范戶，做好先鋒模范。通過支部共建、黨員互動、示范引領，打造　“黨建＋金融”陣地，探索創新惠農支農的新模式。

推進精準建檔，創新金融模式。嚴格落實主體分類支持，按照種養殖大戶、加工業大戶、涉農企業、農產品販運戶、農資經營戶、村級經銷店、家庭農場、新型農業經營主體等進行客戶分類，建立數據臺賬，根據客戶資產情況、經營周期、融資需求等，為其提供差異化金融服務。同時，由村兩委成員、村民代表（含經營大戶）、金融顧問等人組成三方評議成員庫，隨機抽取三人以上開展評議工作，并實行“一票否決”，支行行長全程參與并實施監督；對符合授信條件的基礎客戶及時予以公示，并進行存貸電綜合營銷。

金融產品送下鄉，“貸”動鄉村振興。通山農商行金融村官駐村入戶，為農戶宣傳金融政策、普及金融知識、解決融資難題，送金融產品和服務下鄉，打通農村金融“最后一公里”。截至6月末，發放創業擔保貸100筆、金額1051.5萬元；發放荊楚小康貸113筆、金額485萬元；發放農村安居貸、農e貸、親情農貸8039萬元；發放碼商微貸16678萬元。

厚植情懷，甘當金融店小二

今年以來，通山農商行積極響應湖北省委書記應勇關于全力服務企業、當好有呼必應、無事不擾“店小二”的要求，緊密結合全縣工作部署，在全轄內扎實開展“小微金融店小二鄉村振興”，推動黨史學習教育在“為民服務辦實事”中走深走實。

當好鄉村振興的“店小二”。今年以來，為加快推進金融服務鄉村振興戰略，通山農商行全面深化村銀共建活動，積極推廣“金融村官”派駐制度，全力當好“鄉村振興主辦行”。目前，已在全行范圍選派政治素養高、業務能力突出的“金融村官”187名，按照“863”數字化模式開展整村授信，全力推廣“荊楚小康貸”。自6月11日，由縣政府主導在南林橋鎮石門村開展“農商行微貸助力鄉村振興啟動儀式”以來，各鄉鎮政府也在陸續下發領導小組文件，召開各村支書參加的動員會。截止6月30日，在全縣187個行政村已建檔7200戶，完成預授信6100戶、16607萬元；簽約授信246戶、1438萬元。同時，正在對接特色街道、知名商圈和系統單位，推動整體授信工作。

當好小微金融“店小二”。在全轄持續推進微貸革命，加快信貸“五個轉型”，推進支行轉型，實行全行營銷、全員營銷，全面擴大微貸惠及面。并根據小微客戶需求，先后創新推出營銷專案，拓寬了獲客渠道和效果。在2019年底，推出“它行優質客戶引進營銷專案”，對成功挖轉它行優質客戶的，營銷有功人員實行重獎，這個專案到目前還在執行，共引進它行優質客戶600余戶。今年春節期間，抓住外出務工創業人員返鄉高峰，推出“家庭房易貸營銷專案”，執行優惠利率，一季度“家庭房易貸”凈增9000萬元；針對“福e貸”簽約、用信在全市排名靠后的情況，推出“福e貸營銷專案”，下調了的利率，并按用信結息額的8‰對營銷人員計發獎勵，一季度“福e貸”簽約凈增701戶，用信凈增3800萬元。通過制定“端午節營銷專案”，今年端午節前后1周時間，拓展客戶55戶，金額2800萬元。同時，開展相薦有禮活動。主要是依托存量微貸客戶轉介紹新客戶，用足用活政策培育客戶，形成“我們有客源、客戶得實惠”的雙贏合作局面。今年5月13日，推出“小微金融店小二金融服務我先行”之相“薦”有禮專項營銷活動，到6月30日止，通過存量培育提升，新增微貸客戶78戶，貸款5000多萬元。

當好商區金融“店小二”。持續開展“小微金融‘店小二’送碼授信暖人心”讓利商戶競賽活動，從掃碼費率讓利、收單設備讓利、營銷活動讓利、貸款利率讓利、存款收益讓利、增值服務讓利“六大舉措”入手，有效推廣農商銀行掃碼付，為商戶提供全方位的金融服務。積極打造月亮灣掃碼示范商圈，為月亮灣農貿市場內的商戶推廣手機1元搶大米、碼商微貸戶戶通等專項活動，制作統一宣傳海報、合作商戶門牌、墻貼等，每天安排人員在市場內走訪，現場辦理微信銀行、手機銀行和掃碼付，并及時為商戶解決掃碼付使用過程中的問題。截止6月末，全行掃碼商戶總量達16846戶，掃碼商戶活躍率達66％，掃碼綁定存款比年初增長2.6億元，月戶均交易10.4萬筆、交易額1613萬元。

三大法寶，智慧作為勇擔當

“極致的服務，才有極致的競爭力，才能服務更多客戶，實現高質量發展”，通山農商行黨委委員、行長孫琦說。

如是說，如是做。通山農商行在助力鄉村振興中找到了答案——做細服務，做優產品、做簡流程。

做細服務。細，就要想客戶所想。經理們走街串巷做微貸宣傳；員工們進村入戶做微貸推廣。在靈活多樣的宣傳下，在有聲有色的推介下，在溫馨耐心的溝通下，農商行的員工不斷改進服務方式和質量，從“客戶上門”轉為“服務到家”，使銀行服務延伸到市民家門口。寶石支行柜員鄧融蓉，主動要求包保一條街道，發揚“5＋2”、“白＋黑”精神挨家挨戶走訪街道商戶，短短一個月，個人營銷碼商e貸26戶，金額201萬元，占寶石支行微貸凈投55.8％。

做優產品。產品是企業的核心，承載著企業的價值。通山農商行推行了白名單客群，主動對接煙草局、工商、稅務、農業局、社保、公積金等政府相關部門，第一時間掌握企業、白領客群信息變化，從而了解市場需求變化。甚至根據客戶注冊、納稅、執法等情況初步了解到企業的經營范圍、規模、征信等情況，定期不定期的更新方案、營銷策略。針對白名單客戶，制定了“煙商貸清單”“農村經營主體清單”“稅e貸清單”“掃碼收單清單”等下發支行，實行一行一冊，積極對接“煙商貸”“福農貸”“福商貸”“車主e貸”“按揭客戶家裝貸”“儲蓄客戶福e貸”等微貸產品。

做簡流程。部門現場審貸。小微金融部為提高貸審效率，每天晚上按審貸包片安排人員到支行進行現場集中審貸，極大提高了審貸效率。在客戶資料齊備的前提下，線上微貸當日申報，當日審批；線下微貸24小時內完成調查，48小時內審批，72小時內放款。出臺微貸申貸資料標準模板，最大限度給申貸資料“瘦身”，為客戶和客戶經理“減負”。支行實行“金融日”服務模式。每周至少兩個半天到村居委會上門服務的方式現場解答農戶金融問題，對微貸空白村，每支行每月至少投放1筆微貸。這種方式能夠更好融入到客戶群體中，感知客戶的需求，在客戶心中烙下深刻印象。

農商行以農為本，為農而生，因農而興。通山農商行將繼續當好鄉村振興的金融主力軍，不斷完善金融服務機制，提升金融服務水平，豐富金融服務渠道，回歸本源，服務“三農”，更好地服務地方實體經濟發展，為通山鄉村振興貢獻更多“農商智慧”與“農商力量”。

（通訊員 汪麗娜）