首頁 >> 專題報道 >> 2019專題 >> 文明創(chuàng)建進行時 >> 縣市行動 >> 正文記者 丁婉瑩
考前焦慮了、學(xué)業(yè)壓力大心情煩悶、交友受挫內(nèi)心孤獨……遇到心理問題致電心理熱線已成為我市眾多學(xué)生和家長的第一選擇。電話那頭是孤獨時的溫情陪伴、是焦慮時的耐心鼓勵、是煩躁時的悉心疏導(dǎo),這樣一通電話,為孩子點燃一盞心燈,為家長帶來希望。電話背后的心理健康教育工作者們?nèi)绾斡藐P(guān)愛守護未成年人成長?今天,記者帶您走進他們的工作日常。
電話兩端架起夢想之橋
近來,高考、中考成績陸續(xù)公布,電腦、手機前,家長和考生們迎來了考后的又一次緊張時刻。在我市未成年人心理健康輔導(dǎo)站內(nèi),守候在心理熱線旁的工作人員心情也跟著起伏,根據(jù)以往經(jīng)驗,熱線此時也將“熱”起來,而他們要做的就是以專業(yè)的視角為考生和家長們答疑解困。
“專業(yè)的心理老師們會根據(jù)來電者的需求進行考生心理疏導(dǎo)、提供家庭支持及生涯規(guī)劃服務(wù)等,幫助考生及其家庭平穩(wěn)度過考后焦慮期,為夢想架起橋梁。”市心理學(xué)會秘書長向艷介紹說。
今年5月底,我市啟動“助力高考 夢想起航”志愿服務(wù)活動。“愛心伴考”心理志愿活動作為其中一項重要內(nèi)容,肩負(fù)著在高考期間及高考結(jié)束后為考生及家長提供心理調(diào)適、壓力疏導(dǎo)等重任,為此團市委與市心理學(xué)會組建了專業(yè)的心理志愿服務(wù)隊伍,全程為考生及家長提供幫助。
除了熱線旁的全天候守護,高考期間,在市委社會工作部的組織協(xié)調(diào)下,我市心理學(xué)會還安排了15名心理咨詢師在主要考點輪流值守,開展志愿服務(wù)。全市范圍內(nèi),共有30余名“知心姐姐”在考點旁守護咸寧考生心理健康。
記者了解到,除了12355熱線外,當(dāng)前我市還另設(shè)置了兩個號碼服務(wù)未成年人心理健康需求,分別是:0715-8125917和15872800525。其中后者有專業(yè)心理咨詢師24小時在線,守護未成年人成長。
而線下,市未成年人心理健康輔導(dǎo)站、市青少年宮均設(shè)立有固定咨詢點,心理咨詢師及心理健康教育工作者會定期開放心理咨詢服務(wù),滿足考生及家長需求。同步深入社區(qū)開展生涯規(guī)劃講座、一對一輔導(dǎo)及團體活動,為全市考生家庭提供及時的壓力疏導(dǎo)與情緒支持。
愛心接力守護未成年人成長
今年5月下旬,市未成年人心理健康輔導(dǎo)站接到一位家長的求助熱線。這位家長的孩子是一名高中生,因早戀問題引發(fā)了家長擔(dān)憂。在了解到失眠、食欲減退等癥狀已經(jīng)開始影響到孩子的正常生活后,心理咨詢師對孩子的狀態(tài)進行了評估,判斷孩子為輕度抑郁。
于是在接下來的幾天里,心理咨詢師一方面通過對孩子進行心理調(diào)適,引導(dǎo)孩子正確對待青春期的情感問題,一方面加強與孩子家長的溝通,指導(dǎo)家長在處理此問題上應(yīng)當(dāng)持有怎樣的態(tài)度和方法,并及時與校方取得聯(lián)系,和校內(nèi)心理老師商討心理干預(yù)方案。在多方共同努力下,這名高中生情緒得到好轉(zhuǎn)、生活恢復(fù)正常,家長的焦慮情緒也得以緩解。
據(jù)了解,近三年來,我市依托校外心理健康輔導(dǎo)站進行線上線下心理援助和疏導(dǎo)924例,處理危機個案8起。
在這背后,是40多名專業(yè)心理老師的全程守護和陪伴,他們有來自咸寧本地高校湖北科技學(xué)院和咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)老師,也有來自湖北科技學(xué)院附屬第二醫(yī)院的醫(yī)療力量,更有本地專家?guī)旄餍懈鳂I(yè)專業(yè)領(lǐng)域人才提供的法律和專業(yè)支持。
“一般在電話中,我們會力求在30分鐘內(nèi)平復(fù)求助者情緒,讓問題得到較為妥善的處理。如果問題比較復(fù)雜,則會從線上轉(zhuǎn)至線下進行個案輔導(dǎo)。”向艷介紹,此前,他們接到一次求助:一小孩因父親離世,心理受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。在接到求助后,他們立即組織專業(yè)老師上門走訪,到孩子所在學(xué)校了解孩子具體情況,并適時開展干預(yù)指導(dǎo),逐漸讓孩子恢復(fù)了正常生活。
全方位筑牢心理安全防線
7月5日,一場主題為“正面管教”的讀書會在未成年人心理健康輔導(dǎo)站內(nèi)舉行,15名家長、教師及其他教育工作者圍坐一起,共同探討科學(xué)的育兒方法。“以前覺得孩子性格是天生的,現(xiàn)在才明白,我們的一舉一動都在塑造孩子,以后一定注意自己的言行。”讀書會上,一位家長十分感慨地說。
這是團市委依托該輔導(dǎo)站舉辦的第十期讀書會,這場每周六定期舉行的讀書會為家長和教育工作者們提供了一個學(xué)習(xí)分享交流的平臺。
近年來,在市文明辦、團市委、社工部等有關(guān)部門的支持下,我市以該輔導(dǎo)站為陣地構(gòu)建起了“家校社”多方協(xié)同守護未成年人心理健康安全的服務(wù)體系。
6月14日,主題為“愛滿父親節(jié) 共筑成長夢”的親子心理集市走進市區(qū)十六潭公園;5月29日,“風(fēng)雨中·勵前行”心理團輔活動為市第十二小學(xué)的孩子們開啟了“快樂六一”;7月4日,在咸寧高中舉辦的“心動力·科普行”心理健康游園會為學(xué)子送去了滿滿“心能量”……
“開學(xué)第一課”“中高考考前輔導(dǎo)”“心理游園會”等活動在我市各校園內(nèi)廣泛開展,學(xué)生們通過聽課、游戲、互動等形式釋放學(xué)業(yè)壓力、提升心理健康素養(yǎng)。與此同時,針對教師群體開展的相關(guān)心理健康教育培訓(xùn)也一并進行,在校內(nèi)織起一張心理安全防護網(wǎng),全方位守護未成年人心理健康。
未成年人心理健康輔導(dǎo)站還以講座和讀書會等形式,將心理健康教育知識不斷送進社區(qū),進一步宣傳和普及心理健康知識,提高廣大家長的家庭教育水平和心理健康教育意識,營造健康向上的育人環(huán)境,為未成年人心理健康提供更全面的支持。
編輯:但堂丹
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2026-01-09
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